朝日住宅の評判 - お客さまの声
お客さまに心から喜んでいただくことを目標に、物件探しから契約まで真摯に努める朝日住宅の営業スタッフ。気になるお客さまの評価は、おおむね良好のようです。例えばご家族への想いや将来の夢など、お客さまのニーズをじっくりと引き出しながら、妥協することなく気に入るまで何度でもご提案します。そんな当社の「お客さま主義」に徹底した姿勢が、高評価につながったと自負しております。私たちに対する生の声を、ご覧ください。
朝日住宅の評判（平成24年7月）
お客様名：HT様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：森･長谷川
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●埼玉県さいたま市南区 ●3,600万円 ●平成23年10月購入
- ○大宮の森さんには親切に対応してもらえた。
- ○良い物件を紹介してもらえ、大変満足しています。
お客様名：SS様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：大宮店
[購入物件] ●中古戸建(買主) ●埼玉県東松山市 ●1,500万円 ●平成23年10月購入
お客様名：MA様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：森
[購入物件] ●中古戸建(買主) ●埼玉県行田市 ●700万円 ●平成23年10月購入
お客様名：OM様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：上野店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●東京都荒川区 ●4,100万円 ●平成23年9月購入
- ○担当の方がとても良い方でした。会社がお休みの日も私達の都合を考えて動いて下さり、幼い子ども2人をつれての状況でもじっくり家探しができました。
- ○私と幼い娘2人の生活を一緒に考えて下さり、ご自身の家購入の経験や過去の事例をいろいろ話して下さいました。マンションと一戸建を迷っていたのですが、すっきりと一戸建を決断することができました。この後も本当に親身になって物件を選んだり、ローンの手続きをして下さいました。友人が少し前に家を購入したのですが、そこで聞いていたような嫌な思いなど全くせずに気持ちよく新居でのスタートへと行けました。何も分からない私にも専門的な話を分かりやすく何度も話して下さいました。
- ○おむつがえスペースがあると良いと思いました。
お客様名：NY様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：池袋店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●埼玉県志木市 ●3,700万円 ●平成23年9月購入
- ○羽石さん、本当にありがとうございました。夫婦ともども大変感謝しております。とてもいいお家で大変満足です。いろんな質問にあたたかく答えて頂き、不安はなくなりました。羽石さんに出会えてよかったです！！
お客様名：ST様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：池袋店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●東京都板橋区 ●3,998万円 ●平成23年9月購入
- ○物件探しに行ったとき、子供も一緒だったが、子供の相手をしてくれたり対応がよかった。
お客様名：IS様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：新宿店
[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都杉並区 ●720万円 ●平成23年10月売却
- ○割とマイペース。余り顧客のことは考えていない。
- ○担当者はちょっと調子が良い感じがした。若手は頑張っていた。全体的には良かったかもしれない…。
お客様名：IE様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：新宿店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都新宿区 ●999万円 ●平成23年11月購入
- ○親身になって相談にのってくれた。
お客様名：TT様
全体評価：大変良い ／店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：新宿店
[売却物件] ●中古戸建(売主) ●東京都杉並区 ●4,600万円 ●平成23年11月売却
- ○いつも安心してお任せできます。
- ○とても熱心に誠意をもってしていただきました。堀さん･比嘉さんの暖かいお心に感謝しています。家族的なお付き合いをさせていただきました。
お客様名：OS様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新宿店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都杉並区 ●2,780万円 ●平成23年11月購入
- ○全体として、案内いただいた物件の数や情報などは充分でとても満足しています。スケジュールの説明などが事前にあまりされなかったので、少々不安だったのが残念なところです。
- ○子供が３歳と小さいのですが、お絵かき用の紙を出してくれたり遊んで頂いて助かりました。専用駐車場があると助かると思います。
- ○要望：購入後、売主への瑕疵担保の有無の確認を取次ぎして欲しい。
- ○希望に沿った物件をいち早く紹介して頂き感謝しています。子供が小さいので車で各所に案内していただいたのも助かりました。ただ、購入決定後も細かくスケジュールの連絡や具体的に契約にどれ位時間がかかるかなど説明をもっとしていただきたかったです。
お客様名：SE様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新宿店
[購入物件] ●その他(請負) ●東京都文京区 ●1,840万円 ●平成23年8月購入
- ○営業の方にはいろいろお世話になりました。工務店の紹介やタイムリーな売主さんとのお引き合わせに感謝しています。契約が決まった後も概ねご丁寧に対応して頂いたと思いますが、税金の精算額についての説明不足･契約時に書類を忘れていらして時間が余計にかかったことだけがきになりました。他の仲介会社のような強引さがなく土地のデメリットもきちんと一緒に見て頂きましたのでよかったです。今後ともよろしくお願いします。
お客様名：MS様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新都心店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都狛江市 ●4,180万円 ●平成23年9月購入
お客様名：HS様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：新都心店 ●担当者名：亦野
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都台東区 ●3,000万円 ●平成23年9月購入
- ○丁寧かつ迅速な対応で信頼できる営業マンのおかげで安心してお取引できました。
- ○オウチーノetcをメインで利用するため会社についての情報･実績が多いと良いと思う。
- ○いつでも(暑い夏でしたが)、身だしなみもキチンとされていて電話･メールも礼儀正しく私よりもずいぶんと年も上の方でしたが、見下すような姿勢もなく◎です。
- ○店舗は過度にきらびやかではないので、逆説的に良心的な取引をしていると感じた。
- ○最初から最後まで気持ち良くお取引できました。リフォームについては別社へお願いすることになりましたが、またの機会があれば何卒よろしくお願い致します。亦野さんには本当にお世話になりました。大変感謝しています。
お客様名：NK様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新都心店
[売却物件] ●土地(売主) ●東京都文京区 ●4,830万円 ●平成23年11月売却
お客様名：TK様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：新都心店
[購入物件] ●土地(買主) ●東京都練馬区 ●3,420万円 ●平成23年9月購入
- ○担当の方のご対応に非常に満足しています。また機会があれば、是非宜しくお願い致します。
お客様名：SM様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：立川店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都東村山市 ●2,630万円 ●平成23年8月購入
- ○要望：店のトイレがもう少しキレイだと良い。
- ○とても親切に対応して下さり良かったです。物件探しはどこでも同じと思っていましたが、違うことがわかりました。対応もスピードの早さも良かったです。
お客様名：SK様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：立川店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●東京都八王子市 ●2,780万円 ●平成23年9月購入
- ○良い家を見つけて下さってありがとうございました！！
お客様名：AY様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：立川店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都国分寺市 ●1,765万円 ●平成23年11月購入
- ○営業独特の「1件でも契約させよう」という押売りは全く無く、最初～最後迄"寄り添う"という感じで接客して頂き気持ち良く家を購入する事が出来ましたし、とても信頼しています。立川店の山下さんと北条さん、ありがとうございます。
- ○購入時の要望：今は放射線や断層等、災害にかかわってくるものについて知りたい。
- ○不動産屋で営業というとあまり良いイメージがなく、友人や家族にも「気をつけろ」とアドバイスされていましたが、取り越し苦労に終わり安心しました。よけいなお世話ですが、お客様に安心して頂ける様に頑張って下さい。
お客様名：MH様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：立川店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●東京都八王子市 ●3,000万円 ●平成23年11月購入
- ○ご担当者の立川店･高嶋様には大変にお世話になりました。ご面倒なご相談にも親身にご対応いただきました。又、急ぎの案件の時には夜遅くに自宅まで書類をわざわざお届けくださいました。本当に感謝しております。
お客様名：AA様
全体評価：普通 ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●神奈川県鎌倉市 ●3,950万円 ●平成23年11月購入
お客様名：UR様
全体評価：普通 ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良くない
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●中古戸建(買主) ●神奈川県中郡大磯町 ●1,950万円 ●平成23年9月購入
お客様名：HM様
全体評価：普通 ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●中古戸建(買主) ●神奈川県横浜市北区 ●3,780万円 ●平成22年12月購入
お客様名：KH様
全体評価：普通 ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：鷺池
[売却物件] ●中古マンション(売主) ●大阪府都島区 ●5,900万円 ●平成23年11月売却
- ○仲介と併行して買取部門も強化して頂きたい。
お客様名：UE様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：― ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：大阪店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●兵庫県神戸市灘区 ●4,350万円 ●平成23年10月購入
- ○とっても親切で、感じのいい方が担当だったので安心していろんな事が聞けたし、落ちついて新居選びができました。
- ○わからない事だらけでしたが、担当者は最後まで親身になって答えてくれて本当によかった。
- ○要望：平地･子供の校区が良いところ･近くの病院やスーパー･バスの路線について教えて欲しい。
- ○担当の方ががんばってくれる姿勢がとても嬉しく、感謝しています。急かさず、私たちのペースに合わせて一緒に考えてくださいました。いろんな物件会社の方にお世話になりましたが1番安心できる方が担当でしたので、一時は諦めかけていたマイホームですが、もう一度二人で前向きに考え、新居を購入できました。ありがとうございました。
お客様名：NS様
全体評価：普通 ／ 店舗の対応：良くない ／ 担当の対応：良くない
[担当] ●担当店舗：大阪店
[購入物件] ●中古戸建(買主) ●大阪府茨木市 ●2,800万円 ●平成23年11月購入
- ○言葉遣いについてはなれなれしく、あまり良くは思わないが、仕事は確実で早い。住宅ローンの代行手数が必要である事を事前に説明しなかったことがあった。(全ての手続きが済むまで、手数料は入金しなくてよいことになった。)
- ○店舗ではお客さんの目がないとダラっとしている受付の人がいた。
- ○担当者に安心しておまかせすることができました。
お客様名：MK様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：大阪店
[売却物件] ●土地(売主) ●大阪府大阪市都島区 ●1,530万円 ●平成23年11月売却
お客様名：MF様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：角上
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪府大阪市淀川区 ●1,300万円 ●平成23年11月購入
- ○希望している価格･環境を十分に理解して熱心に物件を探して頂きありがとうございました。
お客様名：SR様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：神戸店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●兵庫県神戸市垂水区 ●2,580万円 ●平成23年10月購入
- ○早く良い物件を紹介してもらえた。
お客様名：SA様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：山見
[売却物件] ●新築戸建(売主) ●兵庫県明石市 ●2,980万円 ●平成23年10月売却
- ○朝日住宅･神戸店の山見英二様に対応頂きました。家探しから契約まで丁寧に対応して頂けました。本当に助かりました。恐らく山見様が担当でなかったら家は購入してなかったと思います。
- ○山見様に物件付近の情報から住宅ローンの事まで詳しく、しかも分かり易く説明頂きました。大変満足しています。
お客様名：YT様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：神戸店
[売却物件] ●中古マンション(売主) ●兵庫県神戸市灘区 ●2,700万円 ●平成23年9月売却
- ○お世話になりました。
- ○尾野さん、子供がうるさい中色々親切にしていただきありがとうございました。
お客様名：MS様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：山本
[売却物件] ●中古戸建(売主) ●兵庫県神戸市中央区 ●2,000万円 ●平成23年9月売却
- ○家を探していて、勤務先の近くだったので立ち寄ったのですが、入りやすい雰囲気で、価格に分けて資料が置いてありレコード店のようで見やすかった。その時に山本英輝さんが対応してくれました。様々、ややこしい注文を伝えたのにもかかわらず、親切･丁寧に対応していただき本当に最後まで気持ちよく、朝日住宅で家を決めてよかったと思っています。
- ○担当していただいた山本英輝さんには、1つ1つの物件に関してこまかく説明していただき、1日に7件の物件をまわっていただいたりもしました。その間もわからない専門用語を詳しく教えていただきました。こちらから電話をして事務所におられなくてもすぐにかけ直してこられたり、本当に対応の気持ちよい頭の回転の速い方でした。
- ○他の不動産会社も行ってみましたが、朝日住宅･神戸店のように入りやすく雰囲気の良い所はありませんでした。また何かあれば朝日住宅･神戸店に行こうと思っています。
- ○物件に関しての説明もとても詳しく分かりやすかったのですが、さらに火災保険の選び方･引越業者までお世話になり入居後のことまで山本さんにはしていただきました。本当に夫婦共々喜んでおります。これからも入りやすくて明るい雰囲気(少しアットホームな所もあり)で続けて下さい。知り合いで家を探す人がいれば必ず紹介しようと思っています。
お客様名：NT様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：山見
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●兵庫県神戸市灘区 ●4,280万円 ●平成23年8月購入
お客様名：KY様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：山見
[購入物件] ●中古戸建(買主) ●兵庫県神戸市兵庫区 ●1,700万円 ●平成23年11月購入
- ○リフォームの見積りが高かったので近くの大工さんにお願いしたら格安の料金でした。入居に関して早い対応ありがとうございました。
お客様名：FI様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：豊田
[購入物件] ●中古戸建(買主) ●兵庫県神戸市長田区 ●970万円 ●平成23年11月購入
お客様名：HS様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：神戸店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●兵庫県神戸市垂水区 ●680万円 ●平成23年10月購入
- ○人生には様々な予期せぬ出来事がおこるものだと痛烈に感じ入るひとときでした。安価な物件にもかかわらず誠心誠意対応して下さった内海さん、本当にありがとうございました。二ヶ月が過ぎ、新年を気持ち良く迎える事が出来ました事に改めて感謝申し上げます。
お客様名：KE様
全体評価：普通 ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：神戸店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●兵庫県明石市 ●880万円 ●平成23年10月購入
- ○担当の方は当初対応も素早く、心地良いものでした。ただ、一部のお金を支払い"購入"がほぼ確定になってからは対応が一変。聞いた事の返答もそれまでは翌日には連絡があったのにそれを機に数日待たされるように。プライオリティが下がったのだとは思いますが、最初が良かっただけに残念でした。上司の方は最後まで笑顔でいい雰囲気で、やはり上司になる人は違うのだなっと思いました。
お客様名：HK様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：神戸店
[購入物件] ●土地(買主) ●兵庫県神戸市須磨区 ●1800万円 ●平成23年11月購入
- ○朝日住宅さんの対応は良かったのですが、建築会社さんとの連携があまりうまくいっていなかったのでその所が少し不満でした。
- ○内海さんも土屋さんもとても対応がよく、こちらの無理なことにもしっかり対応していただきとても感謝しています。
- ○駐車場のサービスが無かったので、できればサービスがほしかったです。
- ○初めての住宅購入にあたり、内海さんと土屋さんの対応がとてもよく大変満足な住宅を手に入れることができて感謝しております。建築条件付だったので、建築会社を選べませんでしたが、少し建築会社さんの対応が悪かったのでその点が少し不満でした。また何かありましたら相談させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
-
実際にご利用された方の声をご参考ください。
-
気になる舞台裏をご紹介。
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