朝日住宅の評判 - お客さまの声
お客さまに心から喜んでいただくことを目標に、物件探しから契約まで真摯に努める朝日住宅の営業スタッフ。気になるお客さまの評価は、おおむね良好のようです。例えばご家族への想いや将来の夢など、お客さまのニーズをじっくりと引き出しながら、妥協することなく気に入るまで何度でもご提案します。そんな当社の「お客さま主義」に徹底した姿勢が、高評価につながったと自負しております。私たちに対する生の声を、ご覧ください。
朝日住宅の評判（平成24年1月）
お客様名：Ｎ・Ｋ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：大宮店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●埼玉県さいたま市西区（川越線指扇） ●1,265万円 ●平成23年5月購入
- ○重要事項の説明は、長かったけれども素人にも判りやすくよく理解できたので安心感が得られた。
- ○要望：税金まで含めた総費用の目安が判る計算式ベースがあれば便利。
- ○お米、有難うございました。おいしく頂きました。
お客様名：Ｉ・Ａ様
全体評価：普通 ／店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：菅野
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●埼玉県東松山市（東武東上線東松山） ●1,670万円 ●平成23年3月購入
お客様名：Ｋ・Ｔ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：上野店
[売却物件] ●土地(売主) ●東京都墨田区（京成押上線京成曳舟） ●6,000万円 ●平成23年4月売却
- ○不動産についてわかりやすく・くわしく説明していただいて、とても良かったです。
- ○今回の土地の売却について、素早い対応をしていただきとてもありがたく思っております。今後何かありましたら又、お願いしたいと思っております。
お客様名：Ｙ・Ｓ様
全体評価：普通 ／店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：上野店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●東京都北区（京浜東北線東十条） ●4,700万円 ●平成23年5月購入
お客様名：Ｏ・Ｍ様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：上野店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●東京都葛飾区（京成線堀切菖蒲園） ●3,450万円 ●平成23年5月購入
- ○担当(比嘉)さんがとても親切でした。小さい子供が二人居たので送迎をいつもしていただけました。
- ○毎回子供へ飲み物やお絵描などいただいて助かりました。
お客様名：Ｈ・Ａ様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：上野店 ●担当者名：東山
[購入・売却物件] ●中古戸建(買主・売主) ●東京都台東区（日比谷線入谷） ●売1,450万円、買630万円 ●平成23年5月購入
- ○3月11日に土浦に行き住宅を見た為、牛久周辺で例の東日本地震にあい車中でこわい思いをしました。その日に住宅を買う事が出来たので私にとっては良かったです。
- ○前回利用した時(23年前)も親切に対応していただいたので今回も迷わず利用しました。上野店の東山さんに大変親切にしてもらい感謝しています。
お客様名：Ｓ・Ｔ様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：上野店
[売却物件] ●中古マンション(売主) ●千葉県四街道市（総武本線四街道） ●1,000万円 ●平成23年4月売却
- ○仲介いただいたﾏﾝｼｮﾝに大変満足しております。6/11に子供が無事生まれておまけに仕事も変わってとても忙しい日々を過ごしておりました。やっと夏休みで一息な感じです。田中さんの熱心な対応のおかげで満足させていただいております。知人に買いたい人等おりましたら、ぜひまたお願いします。
お客様名：Ｈ・Ｍ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：上野店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●千葉県船橋市（総武本線津田沼） ●2,950万円 ●平成23年3月購入
- ○丁寧に対応して頂きました。
- ○店舗は広い空間の中の一部？って印象。お話しするにも壁などなくプライバシーの保護には疑問を感じる。
- ○電車以外の交通手段を知りたいとお願いしました。
- ○初めてのマンション購入に対し、誠意を持って対応して頂けた事本当に感謝しています。対応も一つ一つ丁寧・親切にして頂けました。ただ、現地を見学させてもらった時には売主がおり、その後の最終確認の時は計画停電の日で薄暗い状況…。自分自身2回だけでは十分にチェックも出来なかったと後悔があります。購入を決めるための時間を頂けなかったかな…引越後、壁の汚さ・不潔さに購入した事を悔やんだ時期もありました。
お客様名：Ｋ・Ｈ様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：上野店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●東京都荒川区（京成本線町屋） ●5,180万円 ●平成23年5月購入
- ○担当してくださった伊東さんにはお骨折りいただき、出会いがなければ町屋の家は今住んでないと思います。
- ○説明だけでなく細かい手続き等、親切に繰り返し教えていただきました。
- ○店舗はきちんと整理され無駄がないスッキリした感じがしました。
- ○要望：1に安全です。これだけ地震が多いと倒れないか・スレてこないか心配です。2つ目は家のメンテナンス・火事です。
- ○引越して1ヶ月たち、自分達の家が持てた事を実感しております。この物件が決まっていなければこの先何年も無理だったかもしれません。又、この広さで駅の近くの条件を満たしてくれる家には出会えなかったと思います。ローンの事にしても他の方に決まっても仕方ないと思った事もありましたが、皆様に知恵をだしていただけました。ですから、私達のする事は"しっかり返す"を目標にお礼を申し上げます。
お客様名：Ｎ・Ｒ様
全体評価：良い ／店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：上野店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都葛飾区（常磐線金町） ●2,950万円 ●平成23年5月購入
お客様名：Ｉ・Ｔ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：上野店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都豊島区（山手線池袋） ●3,680万円 ●平成23年5月購入
- ○とにかく困った事や不明な事があったらすぐ対応してくれた。物件以外の情報もくれたので決めるのに困らなかった。
- ○物件の周囲の情報を細かく教えてくれた。とても親切でした。
- ○とにかく対応が親切でした。"買う"以外の引越や手続の相談も何度もさせてもらいました。
お客様名：Ｋ・Ｓ様
全体評価：普通 ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：不満
[担当] ●担当店舗：池袋店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都調布市（京王線西調布） ●2,350万円 ●平成23年5月購入
- ○物件購入前にいろいろな情報(メリット･デメリット)を紹介して欲しかった(足りなかった)。アフターケアが一切ない。問題がなければ(問合せがなければ)全く連絡しないのは普通ですか？
- ○今回ご購入させて頂くにあたり、特に大きな問題はありませんでしたが当物件の周辺状況や過去履歴・相場比較等々+αのサービスを感じることが出来ませんでした。ビジネスとしては手間を掛けないのは必要なことだと思いますが、利用客としては物足りなさを感じました。
お客様名：Ｋ・Ｓ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：池袋店 ●担当者名：山田
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都中央区（有楽町線新富町） ●2,290万円 ●平成23年5月購入
- ○池袋支店の山田様の対応の早さに大変満足しています。
- ○要望：無理かもしれませんが、指定したマンションの空き情報がわかると良いのですが。
お客様名：Ｓ・Ｙ様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：新宿店 ●担当者名：堀
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都渋谷区（小田急線参宮橋） ●2,100万円 ●平成23年3月購入
- ○女性担当者なのが良かった。
- ○人生のイベントである「住宅購入」が朝日住宅さんで本当によかったです。ありがとうございました。
お客様名：Ｏ・Ｔ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新宿店
[売却物件] ●中古戸建(売主) ●東京都板橋区（埼京線板橋） ●9,980万円 ●平成23年5月売却
- ○当初は夜分にいきなり尋ねてきて帰ってもらいましたが、2度目はお客様と営業のトップの方と一緒に来てくれたので、信用しました。
- ○契約に思ったより時間をくってしまい疲れました。
- ○タイミング良く自宅を売却していただき大変ありがたく思っています。営業の山根さんにはいろいろお世話になりました。
お客様名：Ａ・Ｔ様
全体評価：普通 ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新宿店
[購入物件] ●中古戸建(買主) ●東京都板橋区（埼京線板橋） ●9,980万円 ●平成23年5月購入
- ○担当の山根さんには親身になって対応して頂きましたが、途中でいなくなってしまったのが困りました。最後のフォローまでして欲しかった。
- ○駐車場が欲しい。(コインパーキングのサービスでも可)
- ○要望：スーモの雑誌にのせて欲しかった。(ネットだけではなく)
- ○仲介手数料の割引があったので利用しましたが、割引がなければ他の大手を使っていたと思います。他社の物件を朝日住宅を通して内覧申込した際、まだ空いてたのに「もう申込入ってしまいました」と言われたのが残念だった。やはり、元付け(特に大手)の力は絶大なりと感じました。
お客様名：Ｆ・Ｙ様
全体評価：普通 ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新都心店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都新宿区（山手線新宿） ●800万円 ●平成23年2月購入
- ○初めてのことでしたので、いろんな問合せにも応じて下さりありがとうございました。
- ○入口がわかりやすいともっとよい。
- ○要望：今後購入するなら耐震性についてもっと考えていきたいと思いますので、中戸マンションの耐震資料等あればと思いました。
- ○契約時の手順説明などは丁寧でわかりやすかったです。ありがとうございました。
- ○物件検討時、最初に説明してもらった朝日住宅の別の支店の方の対応がとても良くて感謝しております。その際のその物件は見送ったのですが、その時の印象があり、"朝日住宅"に信頼感をもちました。
- ○内見チェックと名義変更に関しては、今から考えるとこうしておけばと思う部分があるのですが、本人の勉強不足でもあったので、よい勉強をさせてもらったと思っています。ありがとうございました。
お客様名：Ｍ・Ｈ様
全体評価：不満 ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：不満
[担当] ●担当店舗：新都心店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●埼玉県蕨市（埼京線北戸田） ●3,000万円 ●平成23年4月購入
- ○難しい土地だったこともありますが、情報が間違っていることがありました。また、融資承認時に決済と書類で契約される等不信感を感じました。
- ○要望：しっかりとしたサポート。
- ○かんばって下さい。
お客様名：Ｔ・Ｙ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新都心店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●東京都江戸川区（都営新宿線一之江） ●3,680万円 ●平成23年5月購入
- ○BKに提出する資料など必要なものを一回で伝えて欲しかった。後から何度も追加資料をお願いされるのは区役所に行かなくてはならないだけに大変で、逆に無駄になった書類もあった。提出する資料やBK情報などは会社でﾏﾆｭｱﾙというか情報が共有されている方が良いと思う。
- ○HPで担当者の顔写真が出ているのが御社に決めた大きな要因。連絡くれた担当者を確認できてよかった。会社概要で規模が大きく、信頼できると感じた。
- ○メリット・デメリットをこちらの視点で伝えてくれた。
- ○基本的には今のままで良いと思う。次も機会があるならお願いしたいとは思う。改善して欲しい点があるとするならば、必要な資料を一回で伝えて欲しかったこととBK対応(特に審査)に関する情報をもう少ししっかり教えて欲しかった。しかし、業務のメインは不動産の仲介なのでサービスには満足しているし、担当の岩佐さんはとてもよくしてくれた。
お客様名：Ｋ・Ｔ様
全体評価：良い ／店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：新都心店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●神奈川県相模原市南区（小田急線相模大野） ●4,140万円 ●平成23年4月購入
お客様名：Ｋ・Ｋ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新都心店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●東京都世田谷区（小田急線祖師ヶ谷大蔵） ●5,650万円 ●平成23年1月購入
- ○対応等には非常に満足しています。が、高額な仲介料に対する付加価値としては未だ改善の余地があるのでは。売って(仲介)しておわりではなくアフター等。
お客様名：Ｈ・Ｓ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：立川店
[購入物件] ●中古戸建(買主) ●東京都東村山市（西武多摩湖線上北台） ●800万円 ●平成23年3月購入
- ○特殊な要望に応えてもらってよくやってもらえたと思う。
- ○Ｍ社と比べると営業があんまり積極的でないかも。営業が積極的≠しつこいの違いが微妙ですがＭ社はお上品な感じはある。朝日住宅の担当者さんは良く面倒見てくれたと思います。傾いている地盤地の家(納得済み)を購入したのですが、多分また引っ越します。お世話になるかもしれないのでよろしくお願いします。
お客様名：Ｔ・Ｋ様
全体評価：大変良い ／店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：池袋店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●神奈川県横浜市磯子区（京急本線杉田） ●3,580万円 ●平成23年3月購入
お客様名：Ｔ・Ｓ様
全体評価：普通 ／店舗の対応：良い ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●神奈川県横浜市神奈川区（京浜東北線新子安） ●3,280万円 ●平成23年3月購入
お客様名：Ｙ・Ｔ様
店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●神奈川県横浜市戸塚区（東海道線戸塚） ●4,650万円 ●平成23年5月購入
- ○要望：税務等のアドバイス。
- ○電話で問合せた後、数時間後には自宅近辺まで来て物件を案内してくれたフットワークの軽さに驚きました。担当の方にローンの事や減税の事など教えてもらって感謝してます。
お客様名：Ｓ・Ｓ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●中古戸建(買主) ●神奈川県横浜市鶴見区（京急本線鶴見市場） ●3,780万円 ●平成23年4月購入
- ○現地への送迎など良く対応していただけました。物件のマイナス面も説明してくれて参考になりました。
- ○中央商事の日立グループ向け割引が活用できて大変助かりました。これからも、中央商事との連携強化をお願いします。
お客様名：Ｍ・Ｙ様
全体評価：良い ／店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●神奈川県川崎市中原区（南武線平間） ●5,696万円 ●平成23年5月購入
お客様名：Ｔ・Ｔ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：横浜店
[売却物件] ●中古マンション(売主) ●神奈川県横浜市中区（京急本線日ノ出町） ●2,280万円 ●平成23年5月売却
- ○横浜店の松浦さんには本当にお世話になりました。雨の日・風の日いつも笑顔で動いていただき取引もスムーズにでき、一生の買物に際して大満足です!!ありがとうございます。
- ○子供用の遊びスペースがあったので、小さい子供がいる自分には助かりました。
- ○不動産の取引は個人でやるのは難しいのですが、今回売買をしていただき、非常にわかり易かったので満足しています。
お客様名：Ｎ・Ｋ様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：豊田
[購入物件] ●土地(買主) ●大阪府吹田市（御堂筋線江坂） ●3,180万円 ●平成23年5月購入
- ○担当の豊田さんに出会って是非この方から買いたいと思いました。物件は気に入らないところもあったんですが、何より安心して買いたかったからです。初めての一戸建購入は不安が大きかったので営業担当の人柄にはとてもこだわっていました。案の定、良くして頂けて細かい不安にも対応頂けて良かったと思ってます。
- ○家を購入するにあたって仲介業者を挟むと手数料とかで何かとお金がかかるような気がして当初はずっと直接購入できるとこを探してたんですが、朝日住宅さんにして、費用の相談とか不安に思うこともすぐ聞けるし交渉もして頂けたので本当に良かったと思ってます。
お客様名：Ｍ・Ｋ様
全体評価：良い ／店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：後藤
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪府大阪市鶴見区（長堀鶴見緑地線横堤） ●1,030万円 ●平成23年5月購入
お客様名：Ｈ・Ｎ様
全体評価：良い ／店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：後藤
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●大阪府大阪市淀川区（阪急宝塚線三国） ●2,995万円 ●平成23年5月購入
お客様名：Ｆ・Ｍ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：鷺池
[売却物件] ●中古戸建(売主) ●大阪府大阪市淀川区（東西線加島） ●530万円 ●平成23年5月売却
- ○今回は御社の鷺池さん・森居さんには大変お世話になり有難うございました。
- ○今回は売却でしたが、手数料が高いですね。今後の参考になりました。
お客様名：Ｓ・Ｙ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：鷺池
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪府大阪市都島区（地下鉄谷町線都島） ●1,980万円 ●平成22年12月購入
- ○とても親身になってこちらの要望の物件をいろいろと提案して頂きました。
お客様名：Ｓ・Ａ様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：角上
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪府大阪市此花区（桜島線安治川口） ●1,080万円 ●平成23年5月購入
- ○営業の方や受付の方も皆さんとても親切に対応して下さり、ここで決めてよかったと思ってます。また何かあれば今後ともよろしくお願いします。
お客様名：Ｔ・Ａ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：角上
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪府大阪市北区（大阪環状線天満） ●2,750万円 ●平成23年5月購入
- ○要望：管理組合などへの情報収集の強化。
- ○広いエリア展開と総合力のある会社だと思います。また何かありましたら相談したいと思っています。
お客様名：Ｉ・Ｋ様
全体評価：普通 ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：角上
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪府大阪市西淀川区（山陽本線塚本）●1,440万円 ●平成23年5月購入
- ○同時に他社さんともお付合いしましたが同じ様にしていただいてます。初日だけについて言えば、他社さんの印象の方が良かったです。
- ○一般的な質問は他社にしていました。
お客様名：Ｚ・Ｙ様
全体評価：大変良い ／店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：中本
[購入物件] ●中古戸建(買主) ●兵庫県神戸市長田区（神戸有馬線長田） ●270万円 ●平成23年5月購入
お客様名：Ｍ・Ｙ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：能登
[購入物件] ●新築戸建(買主) ●兵庫県神戸市北区（神戸有馬線北鈴蘭台） ●2,630万円 ●平成23年5月購入
- ○信用出来る会社だと思いました。
- ○こちらの日程に良く合わせて頂いた。ハウスメーカーとの値引交渉をやって頂いた。
お客様名：Ｉ・Ｋ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：能登
[購入・売却物件] ●中古マンション(売主)新築戸建（買主） ●兵庫県神戸市東灘区（阪神本線魚崎） ●売却2,100万円、購入3,680万円 ●平成23年5月購入
- ○はじめは住み替えをするのは色々と考えると無理かなっと思っていたのですが、担当の方に私の不安に思っていることについて丁寧に納得するまで何回も説明していただき売却も購入も数ヶ月でできました。どうしようか悩んでいたんですが、相談して良かったです。新居に引越して3ヶ月経ちましたが感謝しております。ありがとうございました。
-
実際にご利用された方の声をご参考ください。
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気になる舞台裏をご紹介。
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