朝日住宅の評判｜朝日住宅

朝日住宅の評判 - お客さまの声

お客さまに心から喜んでいただくことを目標に、物件探しから契約まで真摯に努める朝日住宅の営業スタッフ。気になるお客さまの評価は、おおむね良好のようです。例えばご家族への想いや将来の夢など、お客さまのニーズをじっくりと引き出しながら、妥協することなく気に入るまで何度でもご提案します。そんな当社の「お客さま主義」に徹底した姿勢が、高評価につながったと自負しております。私たちに対する生の声を、ご覧ください。

朝日住宅の評判（平成24年10月）

お客様名：HT様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：菅野

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●埼玉県さいたま市桜区 ●1,655万円 ●平成24年1月購入

○御社の社内の横のつながりがなく幅がたりないと感じた。幅広く情報の共有化をしたほうがよい。

お客様名：KN様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：大宮店

[購入物件] ●新築戸建(買主) ●埼玉県さいたま市北区 ●2,680円 ●平成23年12月購入

お客様名：UK様

全体評価：大変良い／店舗の対応：大変良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：瀧澤

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●埼玉県さいたま市南区 ●1,990万円 ●平成24年2月購入

○此方の要望を聞くだけではなく。いろいろ提案していただき、そして不動産を取得するという事はどういう事かなどご教示いただきました。大変勉強になり、また良い物件を取得する事ができました。ありがとうございました。

お客様名：OY様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：菅野

[購入物件] ●中古戸建(買主) ●埼玉県川越市 ●1,590万円 ●平成23年12月購入

○引越時の近隣への挨拶に到るまで担当の方にお聞きし、適切なアドバイスをいただき、大変助かりました。有難うございました。(*但、後日真裏のお宅に元の持ち主の奥様がお住まいとの事でびっくりしました。)

お客様名：NY様

全体評価：大変良い／店舗の対応：大変良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：大宮店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●埼玉県戸田市 ●1,530万円 ●平成24年2月購入

○私達が「念願のマイホーム」を持てた事が本当に夢のようです。最初から最後まで、「私も協力するから頑張りましょう」と言って何でも迅速･丁寧に対応して下さった。担当の伊藤様には心より、厚く御礼申し上げます。伊藤様の益々の御活躍を心よりお祈り申し上げます。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。乱文･乱筆にて失礼致します。

お客様名：HS様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：上野店

[売却物件] ●中古戸建(売主) ●東京都台東区 ●5,100万円 ●平成24年3月売却

お客様名：TM様

全体評価：普通／店舗の対応：普通／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：上野店

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都西東京市 ●3,380万円 ●平成24年3月売却

お客様名：MT様

全体評価：大変良い／店舗の対応：大変良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：池袋店

[売却物件] ●中古戸建(売主) ●東京都豊島区 ●3,300万円 ●平成23年12月売却

○平賀様には大変お世話になりました。ありがとうございました。

お客様名：OT様

全体評価：普通／店舗の対応：普通／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：池袋店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都中野区 ●2,500万円 ●平成24年1月購入

○社員･営業社員について宅建主任者資格を取ることだけでなく一般経済･政治･法律知識の研修を実施してより資質を高めていただきたい。

お客様名：SY様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：池袋店 ●担当者名：金森

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都板橋区 ●1,800万円 ●平成23年12月購入

○入居時に発覚したガス湯沸かし器の不具合も誠意をもって対応していただき、その日のうちに復旧しました。今後も何か不具合が生じた時、相談に乗って頂ければと思います。

お客様名：YS様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：池袋店 ●担当者名：馬場

[購入物件] ●新築戸建(買主) ●東京都新宿区 ●4,180万円 ●平成24年1月購入

お客様名：ST様

全体評価：普通／店舗の対応：普通／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：新宿店 ●担当者名：青田

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都新宿区　●4,250万円 ●平成24年2月購入

お客様名：NK様

全体評価：良い／店舗の対応：― ／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：新宿店 ●担当者名：鈴木

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都板橋区 ●3,150万円 ●平成24年1月売却

お客様名：ST様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：新宿店 ●担当者名：中村

[購入物件] ●新築戸建(買主) ●東京都西東京市 ●4,650万円 ●平成24年2月購入

○条件にぴったりあった家を紹介していただきました。ありがとうございました。

お客様名：KH様

全体評価：大変良い／店舗の対応：大変良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：新宿店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都千代田区 ●2,680万円 ●平成23年11月購入

○担当の堀さん･平沢さん･渡辺さんには親切かつ迅速に対応していただきました。ありがとうございます。
○店舗の方には毎回、気持ち良く挨拶していただきました。お茶もおいしかったです。

お客様名：KY様

全体評価：良い／店舗の対応：普通／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：新宿店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都荒川区 ●3,690万円 ●平成24年2月購入

お客様名：KY様

全体評価：大変良い／店舗の対応：大変良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：立川店

[購入物件] ●新築戸建(買主) ●東京都小金井市 ●3,780万円 ●平成24年1月購入

○いつも早急に対応して頂いたおかげで、スムーズに物件を選ぶことができました。ありがとうございました。

お客様名：MA様

全体評価：大変良い／店舗の対応：普通／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：立川店

[購入物件] ●中古戸建(買主) ●東京都青梅市 ●1,480万円 ●平成24年1月購入

○坂田さんが親切に対応してくださり助かりました。

お客様名：SM様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：立川店

[購入物件] ●土地(買主) ●東京都立川市 ●3,200万円 ●平成23年12月購入

○とてもていねいな対応をしていただき感謝しております。

お客様名：IH様

全体評価：普通／店舗の対応：良い／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：横浜店

[購入物件] ●中古戸建(買主) ●神奈川県横浜市保土ヶ谷区 ●2,780万円 ●平成24年1月購入

お客様名：KM様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：横浜店

[購入物件] ●新築戸建(買主) ●神奈川県横浜市南区 ●3,380万円 ●平成23年12月購入

お客様名：KY様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：横浜店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●神奈川県横浜市中区 ●700万円 ●平成24年2月購入

お客様名：NT様

全体評価：普通／店舗の対応：普通／担当の対応：悪い

[担当] ●担当店舗：横浜店

[購入物件] ●新築戸建(買主) ●神奈川県横浜市磯子区 ●3,240万円 ●平成24年2月購入

○私共を担当していただいた営業の方ですが、たまたまだと思いますが、前日に飲酒のしすぎで酒くさかったです。(1度です)また、見積もりが3度も変化したので、しっかり上司の決済を取ってから正確な数字で提示していただきたかった。(ローン保証料が1回目と2回目では+25万も違った…。)それから、関係会社の事を全然把握してないのか、施工会社の休日や銀行に駐車場があるから大丈夫だと聞いたのに土日は使えなくて困りました。あと細かい手数料や印紙代等も、見積もりにのせるかちゃんと知らせてほしかったです。マメに連絡はしていてくれたので少しは良いと思いますが…。

お客様名：IH様

全体評価：良い／店舗の対応：普通／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：横浜店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●神奈川県川崎市中原区 ●2,100万円 ●平成23年11月購入

○有力な投資情報をお願いしたい。

お客様名：OS様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：横浜店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●神奈川県横須賀市 ●3,500万円 ●平成24年1月購入

○今回は朝日住宅さんのおかげで希望通りの物件を購入する事ができました。また近々お世話になるかと思いますので、その時はよろしくお願い致します。

お客様名：IT様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：後藤

[購入物件] ●中古戸建(買主) ●大阪府堺市南区　●3,800万円 ●平成23年12月購入

○このたびは本当にありがとうございました。私たちの希望を聞いてたくさんの物件を見せて頂きました。う～んと首をかしげている私たちにも笑顔で対応して下さり、本当に感謝しました。ありがとうございました。

お客様名：YK様

全体評価：大変良い／店舗の対応：普通／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：大阪店

[売却物件] ●土地(売主) ●大阪府大阪市此花区 ●1,105万円 ●平成24年3月売却

　営業窓口：朝日住宅大阪支店・池藤公彦様
○貴社へのアプローチは不動産価格．comからです。それまでは高校の友人経由での売却を進めていたが中々見つからず、昨今の想定価格は余りに安過ぎたため断念。相場観をみがくため、自分でネットを使い調べ始めるうちに、不動産価格．comに出くわす。小さな物件のため大手からの返信はないと思っていたら、大手を含め4社から電話とメールの返信あり。初期対応をするうちに、対応の熱意･真剣さなどから2社に絞り込む。
○貴社に決めた理由
　メールでの対応に対し、物件は21坪と小さいが一番熱意が感じられ親切丁寧であった。
　売却物件界隈での売却実績を持っておられた。
　契約は迷わず専属専任媒介契約とした。これは良かったと思う。
○結果
○売買価格は想定以上であり大満足です。(他社の見積回答･概略価格を聞いていた額と比較して)
○家屋解体にあたり隣家対策が必要になったが、隣人に難しい人が居る事が判明、遠方在住ゆえ貴社営業マンが何度も足を運び、粘り強く対応していただけ合意を得られ、大変感謝しています。
　初めての経験で素人であり、売却物件と現住所が離れている事もあり、メールでの対応を多用したが、非常に良かったと思っています。
　理由:①会話に記録が残り、お互いいい加減な話になりにくい。また読み直しが可能で、不明点の再質問などが容易である。②電話と異なり、質問をされても無理な即答を避け、初めての事ゆえ、時間をとり考え検討して返答できる。③電話と異なり相手に割り込みをすることなく、お互い自分のペースで会話が出来た。お互いほぼ1日で返信しあい良かったと思います。④現場写真、見積情報などメールの添付情報で現物を見ることができ、百聞は一見にしかずの感あり。
○蛇足ながら、相続した土地の売却は、売却物件と売却主の場所が離れていることが多いと思います。メールでの対応を重視する施策はビジネス上非常に有効ではと思いました。