朝日住宅の評判｜朝日住宅

朝日住宅の評判 - お客さまの声

お客さまに心から喜んでいただくことを目標に、物件探しから契約まで真摯に努める朝日住宅の営業スタッフ。気になるお客さまの評価は、おおむね良好のようです。例えばご家族への想いや将来の夢など、お客さまのニーズをじっくりと引き出しながら、妥協することなく気に入るまで何度でもご提案します。そんな当社の「お客さま主義」に徹底した姿勢が、高評価につながったと自負しております。私たちに対する生の声を、ご覧ください。

朝日住宅の評判（平成23年11月）

お客様名：KE様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：瀧澤

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●埼玉県戸田市(埼京線戸田公園) ●2,580万円 ●平成23年3月購入

お客様名：MY様

全体評価：不満／店舗の対応：大変不満／担当の対応：大変不満

[担当] ●担当店舗：大宮店

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●埼玉県鴻巣市(高崎線吹上) ●2,880万円 ●平成23年2月購入

○受付がいなかった。
○契約までの物件案内等とても親切でよくしてくれたのに契約成立したとたん、現地への送迎に車を出さなくなった(大雨だったのに…)。本人は車で来てたのに…。契約したら車を出さないのは会社の方針なのでしょうか？

お客様名：MT様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：森

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●埼玉県ふじみ野市(東武東上線上福岡) ●3,080万円 ●平成23年3月購入

○こちらの希望を何度も聞いて下さった。両家とも親も一緒に見学させたことがあったが、親も森さんの対応に満足していました。

お客様名：YT様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：長谷川・森

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●さいたま市西区(川越線指扇) ●1,150万円 ●平成23年3月購入

○今回ライオンズマンションを買うに当たって色々な場所の案内をして頂きありがとうございました。特に森さん・長谷川さんには大変誠実に対応していただきました。二ヶ月経ちましたが、毎日満足して生活しています。
○私共の様に歳をとっているとインターネットだけでなく直接お会いしたり現場を見て説明を受けたりする方が良いかと思います。
○家を買う場合、買い手は色々と見たり、又説明を受けたりしたいものです。今回担当の長谷川さんは何回か同じ場所を見たいと申し出てもいやな顔一つせず、外が暗くなっても案内をして下さったり色々な事をよく聞いて下さいました。色々と大変ありがとうございました。お近くにお出かけの際はお寄り下さい。

お客様名：YM様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：森

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●さいたま市緑区(武蔵野線東川口) ●3,950万円 ●平成23年3月購入

○いくつか現場で質問して、頂いた回答と違う点があり少し違和感がありました。（浴室乾燥機は最初からついていると説明を受けましたが、実際はオプションでした。口頭でのやりとりでしたので特にそれ以上は言いませんでしたが…。)
○希望したエリア・予算で見つけられればと思っていて、その通りの物件でしたので満足しています。

お客様名：KA様

全体評価：良い／店舗の対応：普通／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：長谷川・森

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●埼玉県北足立郡伊奈町(埼玉新都市交通伊奈線沼南) ●2,100万円 ●平成23年1月購入

○引渡しの時に家の状態を最終的に確認をしてから渡して欲しい。(家が完成していないのに引渡しされたから)

お客様名：ET様

全体評価：大変不満／店舗の対応：普通／担当の対応：不満

[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：森

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●埼玉県川越市(東武東上線上福岡) ●1,570万円 ●平成22年9月購入

○最初の担当の人は案内時に道を何度も間違えた。仲介とはいえ、自分の所で販売している物件の場所へ誘導できないのは不振を煽る。後日担当を替えてもらった。
○初めてのマイホーム購入でしたのでじっくり考えたかったがもの凄い勢いで契約をさせられた感があった。銀行ローンの見積り前なのにいきなり売主と会わされ、仮契約となってしまった。
○駐車場がない。冷房の効き過ぎで寒かった。
○要望=購入物件の保証書と保証内容説明。欠陥発見時の対応・アドバイス・返答。
○浄化槽の欠陥が発覚したので担当に連絡したが、その時返事があっただけでその後何の返答もなし。未だに故障したままです。早急に対応と連絡を望む。

お客様名：AN様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：長谷川・森

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●さいたま市岩槻区(東武野田線岩槻駅) ●3,000万円 ●平成23年3月購入

○いろいろとお世話になりました。

お客様名：MM様

全体評価：良い／店舗の対応：- ／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：上野店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都江戸川区(東西線西葛西) ●2,230万円 ●平成22年11月購入

○at homeからの検索で5～6件ほどメールを出したのですが、御社の回答が一番早かったです。
○この度は大変お世話になりました。予算が低い中で、これだけ満足のできる物件と会わせて頂けて本当にラッキーだったと思っています。また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

お客様名：YM様

全体評価：普通／店舗の対応：普通／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：上野店

[購入物件] ●土地(買主) ●東京都台東区(山手線御徒町) ●3,950万円 ●平成23年2月購入

お客様名：IT様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：池袋店

[購入物件] ●中古一戸建て(買主) ●東京都練馬区(西武池袋線富士見台) ●2,680万円 ●平成23年2月購入

○非常に誠実なご対応をして下さり、信頼がおけた事で何かと不安に思う不動産購入がスムーズにいったと思います。
○申込から最終決済までのプロセスをgoogleカレンダーを共有する形でスケジュール管理できるような仕組があっても便利だと思います。必要なステップが見えるため、わかりやすくなるように思います。
○堅実なイメージで好感を持っています。

お客様名：NK様

全体評価：良い／店舗の対応：普通／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：池袋店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都練馬区(大江戸線新江古田) ●2,880万円 ●平成23年3月購入

○いつの時も、親切・丁寧でとても頼りになりました。良い不動産屋さんから買い物できて本当によかったです。

お客様名：KA様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：池袋店

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都千代田区(山手線神田) ●3,950万円 ●平成23年3月売却

お客様名：TY様

全体評価：普通／店舗の対応：良い／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：池袋店 ●担当者名：山田

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都練馬区(西武池袋線練馬) ●3,600万円 ●平成23年2月購入

○担当者の誠意は感じられるがもう少し積極的な情報提供を望みます。
○店舗ではちょっと声がかけづらい。対応は良くしてくれているのでもったいない。
○やはり営業の方(購入者に直接対応する方)からの声かけ、情報提供が大事だと思います。購入時に背中を押すのは積極的でもそれだけではちょっと…購入者は何かと不安を持っているのですから。

お客様名：MN様

全体評価：良い／店舗の対応：大変良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：池袋店 ●担当者名：山田

[購入物件] ●中古一戸建て(買主) ●埼玉県志木市(東武東上線柳瀬川) ●4,630万円 ●平成23年2月購入

○資料をいち早く自宅に届けていただきました。
○子供と遊んでいただきました。
○池袋店店長の山田様他営業の皆様には大変お世話になりました。実家の近くの良い中戸物件を購入することができました。ありがとうございました。

お客様名：AA様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：新宿店 ●担当者名：堀

[購入物件] ●中古一戸建て(買主) ●東京都西東京市(西武新宿線東伏見) ●4,920万円 ●平成23年2月購入

○平澤さんがよく動いてくれました。
○資料をいち早く自宅に届けていただきました。それが良かった。お体を大切に！!
○ご飯も食べずに足も痛いところ、よく案内していただきました。
○子どもの相手をしていただいた女子社員さんありがとうございました。娘がまた行きたがっていました。
○営業マン（平澤さん）このこと関しては◎です。が、結局物件はこちらが直接見に行って決めたものなので、購入時の価格をもう少し考えて欲しかった。もっと物件の詳細な情報と目玉をアドバイスして欲しい。

お客様名：SS様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：新宿店 ●担当者名：土肥

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●東京都江東区(東西線木場) ●4,580万円 ●平成23年2月購入

お客様名：TM様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：新宿店

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●東京都荒川区(常磐線南千住) ●3,680万円 ●平成23年3月購入

○小さな子供がいるので、車での送迎が助かりました。
○現地の細かい情報など教えて頂き助かりました。一部、聞いてたのと違った所もありましたが、担当の方がとても良い対応でした。

お客様名：KM様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：新都心店 ●担当者名：亦野

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都渋谷区(大江戸線西新宿五丁目) ●3,110万円 ●平成22年12月購入

○内見の日が台風だったので晴れた日に「もう一度見に行きましょう」と気になった物件を何日も見させてもらいました。
○不動産屋によっては、早く契約させようとあせりが見えるところもありますが、御社は今後も客の立場に立った納得の行く紹介をお願します。

お客様名：HA様

全体評価：普通／店舗の対応：普通／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：新都心店 ●担当者名：亦野

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都荒川区 ●2,280万円 ●平成23年1月購入

○色々と細かい所で不備や説明不足による両者の行き違いなどがあったが、こちらが指摘した後はすぐに対応して頂き、その対応も丁寧で真摯なものだったので好感がもてた。最終的には良かったと思う。
○担当の人柄には非常に好感がもてた。今回購入につながったのもその事が理由の一部である。仕事に一生懸命でそれが伝わってきた。朝早くとも夜遅くとも嫌な顔せずに対応してくれた。知識を身につけることは後から努力すればできるが、人柄はつくってもばれてしまう。担当者が必死に私の望んでいた条件に合いそうな物件を探してきてくれて本当に助かった。感謝しています。
○多少のクリーニングは内見の前にしておいた方がいいのではないかと感じる。
○やはり大手なのでそういった意味では安心できた。一生懸命仕事をすること≒お客の要望に的確に応え満足する買い物を気持ち良くしてもらう。上記が「＝」になるともっといいと思う。

お客様名：MK様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：新都心店 ●担当者名：奥村

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都板橋区(都営三田線板橋本町) ●2,590万円 ●平成22年11月売却

○クレームの処理を的確にしてもらった。
○担当者は取引の状説を具体的に連絡してくれた。

お客様名：KM様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：新都心店 ●担当者名：浅野

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都墨田区(総武線錦糸町) ●2,000万円 ●平成23年3月購入

○大変お世話になり、ありがとうございました。また何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。

お客様名：TY様

全体評価：良い／店舗の対応：普通／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：新都心店 ●担当者名：浅野

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都新宿区(西武新宿線下落合) ●3,650万円 ●平成22年12月購入

○良い物件をご紹介いただき、ありがとうございました。

お客様名：IT様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：新都心店 ●担当者名：浅野

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都中野区(西武新宿線新井薬師前) ●3,850万円 ●平成23年1月購入

お客様名：HY様

全体評価：普通／店舗の対応：普通／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：横浜店

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●横浜市泉区(相鉄いずみ野線緑園都市) ●3,390万円 ●平成23年2月購入

○担当者はマイナスな面も言ってくれたので良かった。
○店舗の中に入りづらい雰囲気がある。（お店の中がみえないから？)
○住んでみるといろいろ見えなかった事が見えてきて気になっているので、購入前に設備の説明があれば良かった。
○担当の人ではない人に現地物件の見学に連れて行ってもらった時、言動に不快な思いをした。
○これから先もいろいろと相談に乗ってもらえたらと思う。

お客様名：HY様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：横浜店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●横浜市緑区(横浜線十日市場) ●1,930万円 ●平成22年12月購入

○大変お世話になりました。ありがとうございました。門脇さんがんばって下さいね。
○こまめに色々な物件を見に連れて行ってもらいました。ローンの相談は随分つきあって頂きました。
○良い担当者様にご縁があり、大変スムーズに取引ができたと思います。これからも厳しい時代が続きますが、若い世代の営業マンの方がむくわれるような会社であり続けて頂きたいです。人が最も大事な財産だと思いますので。

お客様名：OT様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：横浜店

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●神奈川県横須賀市(京急本線追浜) ●3,900万円 ●平成23年3月購入

○担当営業の方の対応が非常に良かったです。

お客様名：YR様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：横浜店

[購入物件] ●その他(請負) ●横浜市栄区(根岸線本郷台) ●1,220万円 ●平成23年2月購入

○良い物件を迅速に紹介して頂いたおかげで楽しい生活を過ごせています。

お客様名：FT様

全体評価：大変良い／店舗の対応：大変良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：横浜店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●横浜市金沢区(根岸線新杉田) ●1,550万円 ●平成23年1月購入

○会社へ電話した際、担当の方が不在でも折り返しの電話をすぐにくれるので助かりました。
○担当の方と同郷＆歳が近かったこともあり、親しみがもてリラックスして物件の見学ができました。
○実際に住んでみたら住宅の不備がいくつかあり、サービスで修繕してもらえると助かります。
○物件見学の際にもらう間取り図の紙が何枚もある場合は、バインダーなどにはさんで渡してもらえるとメモなどがしやすいです。

お客様名：MD様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：鷺池

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪府堺市(南海本線七道) ●1,800万円 ●平成23年3月購入

○店舗で説明を受けた時、営業の方のほうが話していらっしゃるのにこちらだけお茶を頂いてるのが気まずかった。
○少しでも仲介手数料をあげる為に値引き交渉に親身になってくれないのではないか？という雰囲気を感じた。

お客様名：HT様

全体評価：良い／店舗の対応：大変良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：山本

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪市福島区(ＪＲ大阪環状線野田) ●2,550万円 ●平成23年2月購入

お客様名：YN様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：大阪店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪市城東区(ＪＲ片町線鴫野) ●1,600万円 ●平成23年2月購入

○大変親切にして頂きました。ありがとうございます。

お客様名：MO様

全体評価：普通／店舗の対応：良い／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：神戸店

[購入物件] ●土地(買主) ●神戸市垂水区(山陽本線垂水) ●1,200万円 ●平成22年9月購入

○引渡しまで何かと要望にご対応頂き誠にありがとうございました。何度も物件にお付き添い頂き、今の物件をご紹介頂きとても満足しています。ただ、アフターフォローが何も無く少し残念です。
○贈与税の件で税金は掛かってこないかの質問に本人か妻の親からの贈与か確認せずに「掛かりませんよ」と回答されました。安心して確定申告に行くと、血縁の親でなければ贈与税が掛かる（約80万)と言われ、慌てて私と妻の持分変更を司法書士の方に頼む事になりました。（約10万)銀行の方にもご迷惑をお掛けする事になり、何かと困惑しました。税に対しての回答に責任を問えないようですので、今後、他の方に回答される際はよくお調べになってご対応されるよう期待しています。
○家を建てるまでの費用で安心してしまうと後で何かと出費がでて大変だと痛感しました。特に税金が高い。固定資産税がこんなに掛かるとは思っていませんでした。税金に関しては報告義務等は何も無いようですが、「これぐらい税金が掛かりますよ」という回答が今後あればと思います。今のところ何も無く落ち着き、不自由なく生活しておりますので、貴社様には大変お世話になり感謝しております。ありがとうございました。

お客様名：YH様

全体評価：普通／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：神戸店

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●神戸市長田区(神戸高速東西線高速長田) ●3,900万円 ●平成22年6月購入

○最初軽い気持ちで行ったが、結構トントン拍子に進めていかれて流される感じになってしまった。もう少し、余裕を持って接客して欲しかった。
○不動産の仲介手数料が掛かるだろうとはわかっていたが、きちんと説明して欲しかった。
○物件は「出会い」というのを教えてもらえたが、「気に入った」ということを言えば「今しかない」「あとあと後悔」などと言われるのはどうかと思うし、ある物件に対して「契約ありますか？迷ってる」と言うと「何組か訪れて契約間近」などと言われたが、未だにその物件は売れてないのを見るとウソつかれたのかと少し残念な気持ちになった。

お客様名：MT様

全体評価：大変良い／店舗の対応：良い／担当の対応：大変良い

[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：能登

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●兵庫県明石市(山陽本線朝霧) ●2,080万円 ●平成23年1月購入

○非常に丁寧・親切な対応で好感がもてました。知人にも紹介したいと思います。
○お世話になりありがとうございます。日々、住み良い生活ができ非常に満足しています。

お客様名：TY様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：山本・能登

[購入物件] ●中古一戸建て(買主) ●神戸市北区(神戸電鉄有馬線有馬口) ●1,100万円 ●平成23年2月購入

○今回、購入にあたって担当営業社員山本氏・課長能登氏様からそれぞれにすばらしい接客対応そして笑顔を頂きました。当たり前の事ですがなかなか出来ないこの時世です。建前だけの企業が殆んどの中お客様に対する密接度・親切さに満足しています。今後も他企業に負けない躍進を期待しています。

お客様名：HK様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：中本

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●神戸市長田区(山陽本線兵庫) ●810万円 ●平成23年3月売却

○こちらの要望に即座に対応していただけたのはとても良かったです。
○担当者よりも上司（中本さん)の対応の方が良かった。売却の方をがんばって買いとってくれたと思います。
○要望=売却物件を高く買いとってくれる事。購入物件を少しでも安くしてくれる事。
○最初不動産の事をよく知らずに他の不動産会社に頼んでしまった。担当の方が、私達が不動産の事を知らないのをいい事に強引に取引しようとした。その事で不動産会社に対し不信感を持っていたが、朝日住宅さんは説明をきちんとして下さって納得のいく買い物が出来たと思います。

お客様名：KK様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：良い

[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：豊田・能登

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●神戸市長田区(神戸有馬線丸山) ●2,180万円 ●平成23年3月購入

お客様名：KD様

全体評価：良い／店舗の対応：良い／担当の対応：普通

[担当] ●担当店舗：神戸店 ●担当者名：山見・能登

[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●神戸市垂水区(神戸市営地下鉄西神・山手線学園都市) ●3,700万円 ●平成23年3月購入