朝日住宅の評判 - お客さまの声
お客さまに心から喜んでいただくことを目標に、物件探しから契約まで真摯に努める朝日住宅の営業スタッフ。気になるお客さまの評価は、おおむね良好のようです。例えばご家族への想いや将来の夢など、お客さまのニーズをじっくりと引き出しながら、妥協することなく気に入るまで何度でもご提案します。そんな当社の「お客さま主義」に徹底した姿勢が、高評価につながったと自負しております。私たちに対する生の声を、ご覧ください。
朝日住宅の評判（平成23年10月）
お客様名：NM様
全体評価：良い ／店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：森
[購入物件] ●中古一戸建て(買主) ●埼玉県上尾市(高崎線北上尾) ●1,480万円 ●平成23年2月購入
お客様名：SK様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：大宮店 ●担当者名：長谷川・森
[購入物件] ●土地(買主) ●埼玉県北足立郡伊奈町(埼玉新都市交通伊奈線伊奈中央) ●1,510万円 ●平成23年1月購入
- ○担当の長谷川様には大変良くしていただきました。迷ってばかりの家探しでしたが、最後までせかすことなく根気よくお付き合い下さり、とても感謝しております。（大宮支店にお世話になりました。）
- ○依頼して本当に良かったです。これからも心ある優秀な営業社員を育て続けていただきたいです。ありがとうございました。
お客様名：YS様
全体評価：普通 ／店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：上野店
[購入物件] ●土地(買主) ●東京都荒川区(山手線日暮里) ●1,880万円 ●平成22年10月購入
お客様名：KS様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：上野店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都墨田区(京成押上線押上) ●1,550万円 ●平成22年12月購入
- ○いろいろアドバイスを頂き、大変助かりました。
お客様名：KT様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：上野店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都葛飾区(京成本線お花茶屋) ●2,350万円 ●平成22年11月購入
- ○要望=地震・津波のハザードマップ。
お客様名：OS様
全体評価：大変良い ／店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：上野店 ●担当者名：木本
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都練馬区(西武新宿線沼袋) ●3,150万円 ●平成22年12月購入
お客様名：KK様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：池袋店 ●担当者名：金森
[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●埼玉県川越市(東武東上線新河岸) ●2,300万円 ●平成22年12月購入
- ○とても熱心で人の良さを感じました。
- ○物件探しは何年か前から情報誌をよく見ていましたが、いざ引越しが決まり実際はどこへ行けば良いか迷いました。まずは朝日住宅さんの店舗を探し、どんなものなのか一度見てみようという気持で伺いました。ですが、すぐにこちらの条件で何件か物件を検索していただき、下見に行き２ヶ月足らずで、家を購入するまで運びが早かったです。周りの環境や土壌（見た目ではわからない、以前水が出たことのあるハザードマップを調査したり、価格もこちらの希望に添うよう努力していただき営業の方には大変感謝しています。現在はこちらにも大分慣れ、この家で良かったと家族で話しています。ありがとうございました。
お客様名：TY様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：池袋店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都板橋区(都営三田線高島平) ●2,600万円 ●平成23年2月購入
- ○訳があっての売却にもかかわらず、担当の営業の方には本当に良くして頂きました。どうしたら良いかもわからず、１つ１つわかるようにお話しをして下さり、何回も足をはこんで頂きました。本当に感謝しております。ありがとうございました。
お客様名：KI様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：池袋店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都豊島区(山手線池袋) ●2,340万円 ●平成22年12月購入
- ○地上権の説明についてはやや不十分だったきがします。
- ○大変お世話になりました。ありがとうございました。
お客様名：SS様
全体評価：良い ／店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：池袋店 ●担当者名：堀
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都中央区(都営大江戸線汐留) ●1,080万円 ●平成22年9月購入
お客様名：IK様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：池袋店 ●担当者名：山田
[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●東京都板橋区(東武東上線中板橋) ●4,500万円 ●平成23年1月購入
- ○要望=購入した際、それぞれの業者（例=INAXやTOSTEM等）の問い合わせ先の一覧があると便利だと感じた。故障の際どこに問い合わせたら良いのかわからない場合や、すぐに業者からの返答を聞きたい時に便利。
- ○勅使河原さんにはいつも気を配っていただき、安心して暮らせております。どの程度の問題で相談したら良いのかわかりませんでしたが、どんな小さな問題にも親身になって聞いて下さり、また迅速な対応をありがとうございます。
お客様名：UT様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新宿店 ●担当者名：鈴木・佐藤
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都渋谷区(副都心線北参道) ●4,380万円 ●平成22年12月購入
- ○担当の方は常に親切に話を聞いてくれました。満足しています。
- ○要望=写真のクオリティが高ければ、より物件に関する興味もわきやすいかと思います。
- ○いつもチームとして一緒に物件を探しているという気分でした。結果、良い買物が出来て全く不満はありません。
- ○リフォームの方は担当営業の方と違い、少し一方的な印象を受けました。結果、リフォームは他社を使いました。
お客様名：KS様
全体評価：- ／店舗の対応：- ／ 担当の対応：-
[担当] ●担当店舗：新都心店 ●担当者名：柴山
[購入物件] ●中古一戸建て(買主) ●東京都中野区(都営大江戸線新江古田) ●5,600万円 ●平成23年1月購入
お客様名：ST様
全体評価：良い ／店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新都心店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都足立区(都電荒川線荒川遊園前) ●2,500万円 ●平成22年1月購入
お客様名：KH様
全体評価：普通 ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新都心店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都新宿区(丸ノ内線西新宿) ●3,250万円 ●平成22年11月購入
- ○手数料を安くしてほしかった。
お客様名：ND様
全体評価：良い ／店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：新都心店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都豊島区(山手線池袋) ●1,950万円 ●平成22年12月購入
お客様名：NE様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：新都心店 ●担当者名：浅野
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都中野区(中央線中野) ●2,700万円 ●平成22年4月購入
- ○納得いくまで物件めぐりにお付き合いいただき、ありがとうございました。満足のいく家に出会えたと思います。
お客様名：KZ様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：立川店
[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都世田谷区(京王井の頭線) ●3,850万円 ●平成22年10月売却
- ○登記の司法書士が良くない。 ・決済中に携帯で大声で話し始める。 ・手続きも遅い。 ・通信費や交通費、日当など不明瞭。
お客様名：YN様
全体評価：大変良い ／店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：立川店
[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●東京都武蔵村山市(多摩都市モノレール上北台) ●2,780万円 ●平成23年2月購入
お客様名：KK様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：立川店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都八王子市(京王線長沼) ●2,380万円 ●平成23年1月購入
- ○担当の立川店江藤さんにとても親切にしていただきました。
お客様名：KH様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：立川店
[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都八王子市(京王線長沼) ●2,380万円 ●平成23年1月売却
- ○さすが大手さんだけあって全般的にしっかりしていたと思います。さらに、担当営業の方にもいろいろと気配りいただき、とても良いお取引ができたと思います。
- ○必要な方は直接問い合わせされると思いますので、ホームページは基本的な項目があれば、他社と同程度で良いのではないでしょうか。
- ○担当の営業の方（立川店江藤様）はグラフで売却価格のご提案をして下さり、とてもわかりやすかったです。また、お話しする際もこちらの気持ちまで汲み取っていただき、大変スムーズに進めることができました。
- ○小さな子（当時１歳５ヶ月）をつれて行ったのですが、お店の方にいろいろとお気遣いいただき、落ち着いて対応できて良かったです。
- ○要望=「住まいの税金」は良くできた冊子ですが、確定申告の記載例などあると更に良いと思います。
- ○個人情報の取り扱いには十分ご注意ください。
お客様名：KI様
全体評価：良い ／店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：横浜店
[売却物件] ●中古一戸建て(売主) ●横浜市鶴見区(京浜急行線鶴見) ●2,950万円 ●平成22年8月売却
お客様名：NK様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●横浜市保土ヶ谷区(横須賀線) ●1,990万円 ●平成22年10月購入
- ○対応が早く色々とフォローして頂けました！
- ○電話対応は他社より早くとても丁寧でした。
- ○商談スペースがやや暗い印象でした。もう少し明るく活気のあるスペースにされた方が良い気がします。今後共宜しくお願いします！
お客様名：MT様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：横浜店
[売却物件] ●中古一戸建て(売主) ●横浜市栄区(根岸線本郷台) ●2,300万円 ●平成22年10月売却
- ○適切に対応していただいた。
- ○最初は営業の方が飛び込みで来られ、驚きましたが、以後よく相談にのって頂き浅見さんには感謝しています。
- ○要望=売買の売り時・買い時のタイミングのアドバイス。
- ○顧客のニーズに適切に対応して頂きました。ありがとうございました。
お客様名：HT様
全体評価：大変良い ／店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●中古一戸建て(買主) ●神奈川県横須賀市(京急逗子線六浦) ●2,950万円 ●平成22年11月購入
お客様名：KT様
全体評価：良い ／店舗の対応：- ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都品川区(山手線五反田) ●4,415万円 ●平成22年12月購入
お客様名：MY様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：大変良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●横浜市旭区(相模線上星川) ●3,180万円 ●平成22年9月購入
- ○丁寧で良かった。
- ○私は子供と一緒に物件探しをしたので、少し大変でした。担当の方はそれをとても気遣ってくれてとても助かりました。気持の良い接客でした。
- ○店舗はとてもきれいだったけど、気軽に入れる雰囲気ではなかったです。
- ○一生に一度くらいの買物なので、慎重にやりたいが、時間的にも気持ち的にも余裕がなくなるので、他の人（数人）の購入手順などの流れなどを見せてもらって、全体的に流れを把握したいと感じました。（期間や件数など）
- ○何もわからずに不動産を購入するのは、とても心配でした。数人の不動産会社の人に案内をしてもらいましたが、あまり信用できずにいました。朝日住宅の方も最初は不安（勝手に自分で思った）でしたが、お付き合いをしていくうちに、接客においてのマナーの良さ・気持ち良さ・信頼のおける物事の考え方に好感が持てるようになりました。無事に家を購入できて、満足のいく生活を送っています。ありがとうございました。東條さん……。とても感謝しています。
お客様名：HS様
全体評価：普通 ／店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●川崎市川崎区(鶴見線武蔵白石) ●3,380万円 ●平成22年10月購入
お客様名：WY様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：横浜店
[購入物件] ●土地(買主) ●横浜市泉区(相鉄いずみ野線緑園都市) ●2,700万円 ●平成23年1月購入
- ○最初に高い価格設定だったが結局安くなってしまった。価格を安くするのなら、どこの不動産でも一緒では？と思う。土地も御社で購入したが、買う時は急かされたと思うし、マンションはまだ売ってくれてないなどの不満はあります。土地を買ったのは私達なのだからもっと誠意を尽くして欲しかった。安くした建築会社になんで私達が頭下げないとなの？と不満に思う。
- ○担当営業の方は非常に優秀だと思います。
- ○TELでの営業の対応が良くないです。
- ○もっと客の立場で。土地の購入の際は、売り手優勢でかなり不満が残りました。
お客様名：GM様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：- ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：大阪店
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪市城東区(長堀鶴見緑地線今福鶴見) ●2,200万円 ●平成23年1月購入
- ○意思疎通がしづらい点もありましたが誠実な態度には好感がもてました。
- ○今回中戸物件を御社を通じて購入させていただきました。あまり見ないサイトでの情報で、偶然見つけて即決定したこともありご縁を感じました。
お客様名：NK様
全体評価：大変良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：豊田
[購入物件] ●新築一戸建て(買主) ●大阪市城東区(市営中央線緑橋) ●1,785万円 ●平成23年2月購入
- ○豊田さんとは長いおつきあいになりましたが、いろんな視点からたくさんのアドバイスを頂き、家探しも「豊田さんにお任せしていたら大丈夫！」との安心感がありました。細かい条件もクリアしたいい物件を見つけていただき、ローンのアドバイスから間取りまで何から何までお世話になりました。本当に感謝しております。
- ○豊田さんの「経験の豊かさ」から、とても為になるアドバイスを頂きました。最終的に二世帯住宅は実現しませんでしたが、その時のフォローの言葉にも豊田さんの人柄を感じました。間取りも、私達の希望を詰め込んでいただいた「夢の設計図」を作って下さり、建築会社さんにも交渉して頂き、大変満足のいく家を建てることができました！
- ○今回、私達はいろんな不動産会社の方と家探しをしましたが、朝日住宅で豊田実さんと出会うことができ、一生に一度の大きな買い物を大変満足のいく形ですることができました。豊田さんのように、不動産の営業マンとしての「質」だけではなく、人間的にも素晴らしい方と出会えたことが私達の「幸運」だった訳ですが、朝日住宅の営業マンの皆さんが豊田さんのような方であればいいなと思います。どんな企業、どんな仕事も「人材育成」こそがカギだと思います。
お客様名：YS様
全体評価：普通 ／店舗の対応：良い ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：大阪店
[購入物件] ●土地(買主) ●兵庫県西宮市(阪急今津線甲東園) ●2,950万円 ●平成22年10月購入
お客様名：SH様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：後藤
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●4,000万円 ●平成22年12月購入
- ○担当の後藤さんはとても親切・丁寧に対応して下さり、スムーズに取引できました。依頼したらすぐに対応してくれて満足しています。どうもありがとうございました。
お客様名：ST様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：大変良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：後藤
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪市福島区(京阪中之島線中之島) ●2,900万円 ●平成22年7月購入
- ○中古物件の紹介・購入に関しては大変満足です。
- ○我々の要望をよく汲み取って下さり、具体的物件を提示して下さったのでとてもよく比較できました。また、妊娠中だったので、細かな配慮がうれしかったです。
- ○マンションの価格交渉についても信頼感がありました。
- ○物件を見に行って戻った時の飲み物がとてもありがたかったです。
- ○要望=先方との価格交渉で納得感を得たい。
お客様名：TH様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：鷺池
[購入物件] ●中古一戸建て(買主) ●大阪府羽曳野市(近鉄南大阪線古市) ●1,230万円 ●平成23年1月購入
- ○家購入についての基礎知識から疑問点まで丁寧に対応して頂きました。
- ○家購入についての不安な点にも丁寧に対応して頂きまして、気持ち良く大切な家に出会えました。ありがとうございました。
- ○大阪の中心にお店があり、安心しましたし、安定感も感じとても好印象でした。
- ○とても気に入りました物件を朝日住宅というしっかりとした不動産屋さんに仲介して頂き、本当に良かったと思っております。どうかこれからもこれ以上のご成功をお祈り致します。お世話になりました。
お客様名：OH様
全体評価：普通 ／店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：鷺池
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪市天王寺区(大阪環状線桃谷) ●2,480万円 ●平成23年1月購入
お客様名：TT様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：普通
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：鷺池
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪府豊中市(阪急宝塚線庄内) ●1,890万円 ●平成23年2月購入
- ○もう少し顧客の立場に立って対応して欲しかった。御社まで出向いて（来て下さいと言われ、車で送って貰った）行ったが、帰りは電車で帰ってくださいといわれた。（最初にそのような説明があれば良かったのに無かった）
- ○予算内に収まる物件で、出来るだけ安く抑えたかった。交通の便も良いところを希望していた。
- ○手続き等で、御社の都合に出来るだけ合わせるようにしてきたが、仕事中の時間を割いてまで時間を作って欲しいという無理なお願いをされた。時間が無いのは理解できるが、もう少し顧客の事を優先に考えて欲しかったです。でも、担当者の方は親身に接してくれて良かったと思ってます。有難うございました！
お客様名：TM様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：良い ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：角上
[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪市福島区(阪神電鉄本線淀川) ●860万円 ●平成22年7月購入
- ○シングル・DINKS向け物件特集がほしい。
- ○担当してくれた方が、スーモマガジンの「たよりになる営業特集」にでていてビックリした。
- ○要望=中戸物件購入時は、管理組合や積立金の状態についての情報が欲しい。
- ○貧乏人でも家って買えるのね…。今後、安い物件や、シングル向け物件の取扱を多くして欲しいです。（今以上に）
お客様名：DH様
全体評価：良い ／ 店舗の対応：普通 ／ 担当の対応：良い
[担当] ●担当店舗：大阪店 ●担当者名：角上
[購入物件] ●その他(請負) ●大阪府豊中市(阪急神戸本線神崎川) ●1,344万円 ●平成23年2月購入
- ○要望=ベランダが広く、風通りが良い。室内が電機をつけなくても明るい。南向き（なるべく）。
- ○私達の要望を聞き入れて下さりありがとうございました。いろんな物件を見せて頂き、今の家と出逢うことができ嬉しく思っています。丁寧な接客をして下さったことで細かい内容まで聞くことができました。信頼できる接客が一番嬉しいですよね。本当にお世話になりました。
-
実際にご利用された方の声をご参考ください。
-
気になる舞台裏をご紹介。
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