朝日住宅の評判 - お客さまの声

お客さまに心から喜んでいただくことを目標に、物件探しから契約まで真摯に努める朝日住宅の営業スタッフ。気になるお客さまの評価は、おおむね良好のよ うです。例えばご家族への想いや将来の夢など、お客さまのニーズをじっくりと引き出しながら、妥協することなく気に入るまで何度でもご提案します。そんな 当社の「お客さま主義」に徹底した姿勢が、高評価につながったと自負しております。私たちに対する生の声を、ご覧ください。

朝日住宅お客様アンケートの結果
朝日住宅に過去1年間いただきましたお客様アンケートの結果です。
いただきましたご指摘につきましては、今後のサービス向上に活かして参ります。

対象:朝日住宅を通じて、ご購入・ご売却いただいたお客様にお願いしたアンケートです。

・平成28年中にアンケートが到着した分416通を集計

サービスについて全体的には、どう評価されますか?
非常に良い 228件 55%
良い 140件 34%
普通 42件 10%
良くない 4件 1%
悪い 2件 0%
未回答 0件 0%
詳しくはこちら>>

朝日住宅の評判(平成29年7月)

お客様名:SI様

全体評価:普通 / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:普通

[担当] ●担当店舗:大宮店 ●担当者名:瀧澤

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●埼玉県川口市 ●1,780万円 ●平成29年4月購入

ライン

お客様名:TR様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:上野店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都台東区 ●2,350万円 ●平成29年5月購入

ライン

お客様名:IM様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:上野店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都渋谷区 ●3,550万円 ●平成29年5月購入

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  •  急な変更や全ての諸問題について、クライアントの立場に寄り添って、ていねいに対応していただきました。 ベテランの勘もあいまって、とても良い取り引きができたことに感謝します。 あとは、物件管理もやっていただけるようになれば、もっと長いお付き合いができると思います。

ライン

お客様名:YY様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:上野店

[購入物件] ●中古戸建て(買主) ●東京都足立区 ●2,940万円 ●平成29年5月購入

コメント

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  • 保険等お客さんの立場に立ってアドバイスいただいて、とっても良かったです。

ライン

お客様名:YY様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:上野店

[売却物件] ●中古戸建て(売主) ●東京都足立区 ●2,940万円 ●平成29年5月売却

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  •  Tさんには非常に親切・丁寧に対応頂きとてもスムーズに手続きができました。ありがとうございます。 1点だけ気になった所がありまして、身だしなみを整えてもらえると、もっとすばらしいと感じました。接客業なので・・・。 また、ご縁がありましたら、宜しくお願い申し上げます。

ライン

お客様名:TM様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:上野店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都足立区 ●1,700万円 ●平成29年5月購入

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  •  この度は大変お世話になりました。 初めての購入で不安があったのですが、担当していただいたT様の様々なアドバイスにより、滞りなく済ませる事が出来、感謝しております。 ありがとうございました。

ライン

お客様名:SK様

全体評価:良い / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:普通

[担当] ●担当店舗:上野店 ●担当者名:河西

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都台東区 ●2,950万円 ●平成29年4月購入

ライン

お客様名:TK様

全体評価:良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:上野店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都葛飾区 ●2,080万円 ●平成29年4月購入

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  •  わからない事など、すぐメールや電話でお返事下さり、助かりました。細かい事でもていねいに説明して下さいました。ありがとうございました!!

ライン

お客様名:NA様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:上野店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都江戸川区 ●2,950万円 ●平成29年5月購入

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  •  担当のYさんは要望に対して気持ちよく対応していただき、心より感謝致しました。 こちらのわからない事に対して山田課長のこまかいアドバイスをしていただき、大変役に立ちました。 これからもわからない事があったら、よきアドバイスをよろしくお願い致します。

ライン

お客様名:AT様

全体評価:良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:上野店 ●担当者名:木本

[購入物件] ●中古戸建(買主) ●東京都葛飾区 ●3,200万円 ●平成29年5月購入

ライン

お客様名:SJ様

全体評価:良い / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:池袋店

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都豊島区 ●1,630万円 ●平成29年5月売却

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  • 報告書が毎週キッチリ送られて来ました。会社への信頼が深まりました。

ライン

お客様名:AU様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:新宿店 ●担当者名:宇田川・古谷

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都中野区 ●4,950万円 ●平成29年5月売却

ライン

お客様名:WT様

全体評価:良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:新宿店 ●担当者名:宇田川・井上

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都三鷹市 ●3,700万円 ●平成29年5月売却

[購入物件] ●新築戸建て(買主) ●東京都西東京市 ●4,950万円 ●平成29年5月購入

ライン

お客様名:MJ様

全体評価:普通 / 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:新宿店 ●担当者名:宇田川・井上

[売却物件] ●中古戸建て(売主) ●東京都新宿区 ●2,000万円 ●平成29年5月売却

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  •  住宅売却でお世話になりました。 一番反応が早かったのが良かったと思います。 井上さん頑張って下さい。

ライン

お客様名:NY様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:新宿店 ●担当者名:吉田

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●神奈川県横浜市 ●2,080万円 ●平成29年5月売却

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  •  買主さんに売却する物件のカギを引きわたすために、管理会社からカギをとりよせた。 管理会社とは何度もやりとりをし、時間もかなり費やしたが、結局買主さんは、同じ管理会社を使うとのことで、 わざわざ管理会社からカギをとりよせる必要はなく、そのまま管理会社が保管しておき、何かあればすぐに対応(管理会社が)するようにすべきだったと思う。 買主さんが管理会社を変えるかどうかという話は、以前からしていたので、確認しておいて欲しかった。この件に費やした時間のことを考えていただきたい。

ライン

お客様名:MY様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:新宿店

[購入物件] ●土地(買主) ●千葉県 ●1,050万円 ●平成29年4月購入

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  • 担当者が度々変わり、始めは不安でしたが、細かい部分まで対応頂きありがとうございました。

ライン

お客様名:HK様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:新宿店 ●担当者名:青田

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都三鷹市 ●4,900万円 ●平成29年5月購入

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  •  御家庭が大変であった時でも、私共を不安にさせまいと親身になって連絡をいただきました。 朝日住宅の組織力を感じることができ、安心して購入しました。 売却も今回お願いすることと決めたのも御社の組織力を期待してのことです。どうぞよろしくお願いいたします。

ライン

お客様名:HS様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:都心店

[購入物件] ●新築戸建て(買主) ●東京都世田谷区 ●4,860万円 ●平成29年4月購入

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お客様画像
  •  こちらの要望に柔軟に対応していただき、助かりました。知識も豊富で家選びをするうえで必要不可欠な事を色々学ばせていただきました。

ライン

お客様名:HS様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:都心店 ●担当者名:川﨑

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都千代田区 ●7,200万円 ●平成29年4月購入

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  •  担当して頂いた川﨑さんの対応が素晴しく、購入を決心する大きな要因になりました。 申込み後の書類やその他対応時にも、常に質問に対して明確な返答を頂き、対応はパーフェクトでした。 優秀な営業社員がいらっしゃる御社がうらやましく、川﨑さんは御社の宝だと思います。これからも、ご活躍を期待しています。

ライン

お客様名:AM様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:立川店 ●担当者名:谷岡

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都清瀬市 ●900万円 ●平成29年4月購入

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お客様画像
  • 分からない事が多いなか、迅速に対応して頂き、有難うございました。

ライン

お客様名:MH様

全体評価:良い / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:立川店 ●担当者名:谷岡

[購入物件] ●新築戸建て(買主) ●東京都小平市 ●4,100万円 ●平成29年4月購入

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お客様画像
  • 最初から最後まで、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。

ライン

お客様名:MM様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:立川店 ●担当者名:渡辺

[売却物件] ●中古戸建て(売主) ●東京都府中市 ●2,750万円 ●平成29年5月売却

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  •  この度は、急な売却相談にも拘らず、迅速で丁寧なご対応をいただき、ありがとうございました。 知識も無く、不安もありましたが細やかな点に至るまで解り易くご説明くださいました。 こちらの都合にもご配慮くださり、大変満足しております。ご担当いただきました渡辺様、店長の藤山様はじめ、立川店の皆さまに感謝申し上げます。

ライン

お客様名:MT様

全体評価:普通 / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:普通

[担当] ●担当店舗:立川店

[購入物件] ●中古戸建て(買主) ●東京都日野市 ●2,700万円 ●平成29年5月購入

ライン

お客様名:UN様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:横浜店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都大田区 ●2,960万円 ●平成29年5月購入

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  •  いつもお世話様になっております。何回か御利用させていただいております。いつもきちんと説明させていただいております。 今回も良い物件がみつかってよかったと思っています。これからも色々と御相談することがあるかもしれません。 よろしくお願い致します。ますますの朝日住宅の頑張りを期待致します。ありがとうございました。

ライン

お客様名:FM様

全体評価:良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:横浜店 ●担当者名:森田

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●神奈川県横浜市 ●2,180万円 ●平成29年5月購入

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  •  営業担当をして下さった森田さんは、初めてのマンション購入、住宅ローンで分からない事が沢山ある中、一つ一つ丁寧にご説明・ご対応して下さったので、 とても満足しています。大きな買物でしたので不安がありましたが、森田さんが担当で良かったと思います。また機会がありましたら貴社を利用させて頂きます。

ライン

お客様名:IK様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:大阪店 ●担当者名:鷺池

[購入物件] ●新築戸建(買主) ●兵庫県宝塚市 ●3,180万円 ●平成29年4月購入

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  •  この度は、色々とお世話になりました。 長崎からという事もあり、ご迷惑をおかけした事もあったと思いますが、無事に購入でき嬉しく思っております。 店舗内に子供が遊べるスペースもあり助かりました。今後もし困った事、わからない事がでてきたら、教えて頂けたらうれしいです。

ライン

お客様名:KR様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:大阪店 ●担当者名:松井

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●大阪府大阪市 ●3,300万円 ●平成29年5月売却

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  • 色々楽しんで勉強にもなり、ありがとうございました!

ライン

お客様名:KM様

全体評価:良い / 店舗の対応:- / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:能登

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●兵庫県神戸市 ●1,250万円 ●平成29年5月購入

ライン

お客様名:NS様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:普通

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:石田

[購入物件] ●新築戸建(買主) ●兵庫県神戸市 ●3,260万円 ●平成29年1月購入

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お客様画像
  • お世話になりありがとうございました。

ライン

お客様名:TT様

全体評価:普通 / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:普通

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:石田

[購入物件] ●新築戸建(買主) ●兵庫県神戸市 ●3,480万円 ●平成29年4月購入

ライン

お客様名:KU様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:石田

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●兵庫県神戸市 ●3,180万円 ●平成29年5月購入

ライン

お客様名:MY様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:神戸店

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●兵庫県神戸市 ●2,180万円 ●平成29年5月購入

ライン

お客様名:HH様

全体評価:良い/ 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:神戸店

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●兵庫県神戸市 ●2,180万円 ●平成29年5月売却

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お客様画像
  •  販売と同時に購入者が決定して良かったです。担当者のかたに大変がんばっていただきました。ありがとうございました。

ライン

お客様名:NR様

全体評価:普通 / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:普通

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:能登

[購入物件] ●新築戸建(買主) ●兵庫県三田市 ●2,560万円 ●平成29年3月購入

ライン

お客様名:SY様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:山田

[購入物件] ●新築戸建(買主) ●兵庫県神戸市 ●1,880万円 ●平成29年2月購入

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お客様画像
  • お世話になりました。ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。

ライン

お客様名:TT様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:山田

[売却物件] ●中古戸建(売主) ●兵庫県神戸市 ●350万円 ●平成29年5月売却

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  •  不動産売却は、人生初めての経験で、戸惑うことも多々ありましたが、ご担当の方が、売却の諸手続、現状の不動産の分析等の説明を丁寧にして頂きました。 2月から始まりいくつもの問題点が出てきましたが、すべて対応して下さり、あっという間に売却が成立し5月中旬に引き渡しが完了しました。 すべてにおいて満足で感謝して居ます。 ありがとうございました。

ライン

お客様名:AM様

全体評価:― / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:山田

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●兵庫県神戸市 ●950万円 ●平成29年5月購入

ライン

お客様名:US様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:中筋

[購入物件] ●中古戸建(買主) ●兵庫県神戸市 ●1,170万円 ●平成29年3月購入

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  •  この度は大変お世話になりありがとうございました。 担当の中筋さんにもお伝えしましたが、やはり家を購入する!!という事はとても勇気、度胸がいる事なので、安心して購入出来る様フォローして頂きたい。 言葉1つ1つにしてもすごく第一印象が変わるので重々注意して対応して頂きたいと願います。
    (朝日住宅の山田さん、中筋さんは完ペキです!)

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お客様名:UH様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:山見

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●兵庫県神戸市 ●1,140万円 ●平成29年3月購入

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お客様画像
  • ありがとうございました。

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お客様名:SA様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:山見

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●兵庫県神戸市 ●740万円 ●平成29年5月購入

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  •  この度は、時間的に制限のある+予算的にも制限のあるお取り引きをこちら側に立って頂き、本当に親身に一つ一つ進めて下さりました。 予定通りに希望の住居に入居する事ができ、今新しい住居で各方面、中でも御担当下さった山見様には本当に感謝でございます。 恐らく今回の様な場合には、”予定通り”にただ終わっただけでもありがたい事なのですが、プラス人の温かさを感じる日々に改めてありがとうございました。

ライン

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