朝日住宅の評判 - お客さまの声

お客さまに心から喜んでいただくことを目標に、物件探しから契約まで真摯に努める朝日住宅の営業スタッフ。気になるお客さまの評価は、おおむね良好のよ うです。例えばご家族への想いや将来の夢など、お客さまのニーズをじっくりと引き出しながら、妥協することなく気に入るまで何度でもご提案します。そんな 当社の「お客さま主義」に徹底した姿勢が、高評価につながったと自負しております。私たちに対する生の声を、ご覧ください。

朝日住宅お客様アンケートの結果
朝日住宅に過去1年間いただきましたお客様アンケートの結果です。
いただきましたご指摘につきましては、今後のサービス向上に活かして参ります。

対象:朝日住宅を通じて、ご購入・ご売却いただいたお客様にお願いしたアンケートです。

・2019年中にアンケートが到着した分504通を集計

サービスについて全体的には、どう評価されますか?
非常に良い 313件 62%
良い 155件 31%
普通 28件 6%
良くない 2件 0%
悪い 0件 0%
未回答 6件 1%
詳しくはこちら>>

朝日住宅の評判(令和2年8月)

お客様名:TМ様

全体評価:大変良い/ 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:大宮店 ●担当者名:瀧澤

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●富士見市 ●650万円 ●令和元年7月売却

コメント

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  •  今回は2回目の仲介の依頼でしたが、前回同様に親切・丁寧にご対応いただき、取引終了まで安心してお任せすることができました。 とても満足しております。また機会がありましたらお願いしようと思っています。どうもありがとうございました。

ライン

お客様名:KK様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:大宮店 ●担当者名:瀧澤

[売却物件] ●中古戸建て(売主) ●さいたま市 ●1,600万円 ●令和2年6月売却

コメント

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  •  売却手続まで丁寧な対応、ありがとうございました。

ライン

お客様名:TМ様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い/ 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:大宮店 ●担当者名:瀧澤

[購入物件] ●中古戸建て(買主) ●さいたま市 ●1,600万円 ●令和2年6月購入

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  •  この度は大変お世話になりました。急ぎの要望にも応えて頂き、トラブルなく最後までやりとりができ良かったですが、 途中何度か説明不足や言葉足らずで意思のそつうが計れず、安心感という点では少し難がありました。
    結果的には良かったです。どうもありがとうございました。

ライン

お客様名:ММ様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:大宮店 ●担当者名:瀧澤

[購入物件] ●新築戸建て(買主) ●さいたま市 ●4,250万円 ●令和2年5月購入

コメント

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  •  大宮店の瀧澤様には大変お世話になりました。押し売りなど強引な方法ではなく、こちらのペースに合わせていただいたので、 安心して気に入った物件を購入することができました。一方で支店長の方は少々強引な印象があり、少し壁を感じてしまいました。 売上のためには必要なのかもしれませんが、客に合わせてテンションを変えていただけると、よりいい印象を会社全体としてもらえるのでは、と、少し残念に思います。

ライン

お客様名:HT様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:大宮店 ●担当者名:石嶺

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●さいたま市 ●2,990万円 ●令和2年5月購入

ライン

お客様名:TY様

全体評価:良い / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:上野店 ●担当者名:厳

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都葛飾区 ●2,650万円 ●令和2年5月購入

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  •  【(3)営業社員はいかがでしたか】はもっともっと出来る方と思い”大変良い”と”良い”にWチェックです。
    【(4)店舗・受付はいかがでしたか】の受付の方にはあまりかかわる事がなかったので”普通”です。
    厳さんには本当にお世話になり、ありがとうございました。これからもよろしくお願い申し上げます。素敵なご縁をありがとうございました。 今後共、宜しくお願い申しあげます。

ライン

お客様名:YA様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:上野店 ●担当者名:國仲・馬場

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都足立区 ●4,250万円 ●令和2年5月売却

コメント

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  •  最後まで丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

ライン

お客様名:SH様

全体評価:良い / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:上野店 ●担当者名:馬場・國仲

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都足立区 ●4,250万円 ●令和2年5月購入

コメント

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  •  こちらからの質問に対しては丁寧なご回答、ご対応をしていただきました。結果として、全てこちらの要望どうりとなったため問題はないのですが、 いくつか質問してから今後の手続きを知る、という場面があり、事前に説明が欲しかった事がありました。

ライン

お客様名:MY様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:上野店 ●担当者名:東山

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●千葉県船橋市 ●2,185万円 ●令和2年6月売却

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  •  東山さんには大変お世話になりました。コロナだったのもあり、その間売れず不安だらけでしたが、その間も度々メール等いただいて、 大変助かりました。こっちがわからないことを何回も聞いても、嫌な顔せず(多分)対応いただき、妻もよろこんでいます。 買う時も売る時も東山さんでよかったです。本当、ありがとうございました。

ライン

お客様名:KM様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:新宿店 ●担当者名:早坂

[購入物件] ●新築戸建て(買主) ●東京都北区●4,580万円 ●令和2年5月購入

コメント

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  •  当初はマンションを想定していましたが、ヒアリングの結果、戸建てがいいのでは?と提案いただいたり、親身に相談に乗ってくださりました。

ライン

お客様名:NE様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:新宿店 ●担当者名:星

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都新宿区 ●7,500万円 ●令和2年5月売却

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  •  いつも早い対応して頂き、安心してお願いできました。ありがとうございました。

ライン

お客様名:TA様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:新宿店 ●担当者名:星

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都新宿区 ●7,500万円 ●令和2年5月購入

コメント

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  •  コロナの影響もあり、契約が完結するまで大変お手数をおかけしました。宇田川様、星様、売主のN様にも色々とご配慮いただき、感謝しております。 親身に、ごていねいにご対応いただきまして、ありがとうございました。

ライン

お客様名:KM様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:都心店 ●担当者名:古谷・木本

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都新宿区 ●1,500万円 ●令和2年3月売却

コメント

お客様画像
  •  木本様、此の度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

ライン

お客様名:SK様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:都心店 ●担当者名:大野・青田

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都渋谷区 ●3,980万円 ●令和2年5月売却

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  •  いつも丁寧な対応をしていただき、気持ちよく購入することができました。また機会があったらお願いしたいと思います。

ライン

お客様名:SY様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:都心店 ●担当者名:大野・青田

[購入物件] ●新築戸建て(買主) ●東京都中野区 ●5,350万円 ●令和2年5月購入

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  •  担当営業さんがとても親身で何についてもスピーディに対応してくれて、感謝しかないです。ありがとうございました。

ライン

お客様名:MN様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:立川店 ●担当者名:谷岡

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●東京都府中市 ●1,480万円 ●令和2年5月売却

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  •  スムーズに売却が進みました。今後、何かあれば依頼をします。

ライン

お客様名:HA様

全体評価:大変良い/ 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:立川店 ●担当者名:谷岡

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●東京都立川市 ●4,600万円 ●令和2年5月購入

コメント

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  •  大変お世話になりました。気に入った家が見つかってよかったです。また何かありましたら、よろしくお願いします。 担当が谷岡さんでよかったです!ありがとうございました。

ライン

お客様名:HT様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:横浜店 ●担当者名:有馬

[購入物件] ●土地(買主) ●横浜市中区 ●4,300万円 ●令和2年6月購入

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  •  担当して下さった有馬様の細やかなお心遣い、手際の良さ、的確な状況判断と時宜を得たご助言に、心から敬服致しました。 お陰様で大変幸せな新居購入となりました。心より御礼申し上げます。

ライン

お客様名:MY様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:横浜店 ●担当者名:有馬

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●横浜市神奈川区 ●1,380万円 ●令和2年6月売却

コメント

お客様画像
  •  いろいろとわからないことなど、親切に教えて下さり、早急に対応していただき、有難かったです。本当にお世話になり、ありがとうございました。

ライン

お客様名:MR様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:横浜店 ●担当者名:有馬

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●鎌倉市 ●1,380万円 ●令和2年6月購入

コメント

お客様画像
  •  初めての中古マンション購入でしたが、円滑に手続きが完了しました。ありがとうございました。

ライン

お客様名:OK様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:-/ 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:横浜店 ●担当者名:岸田

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●横浜市港南区●4,700万円 ●令和2年6月売却

コメント

お客様画像
  •  成約まで時間はかかってしまいましたが、丁寧で誠実なご対応をいただき、ありがとうございました。 コロナのことで、今後どうなるか心配もありましたが、無事に決まって良かったです。お世話になりました。

ライン

お客様名:H(株)様

全体評価:良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:横浜店 ●担当者名:中嶋

[購入物件] ●土地(買主) ●川崎市川崎区 ●2,300万円 ●令和2年6月購入

コメント

お客様画像
  •  今回は、担当者、中嶋さんから何度も連絡を頂いてなければ出会う事がなかった物件かもしれません。色々とお力になって頂きありがとうございます。

ライン

お客様名:OS様

全体評価:普通 / 店舗の対応:大変良い/ 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:大阪店 ●担当者名:鷺池

[売却物件] ●土地(売主) ●奈良県橿原市●2,250万円 ●令和2年6月売却

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  •  大阪の不動産屋さんに橿原の物件をお願いしたので少々不利だったかもしれません。4年近く広告を出して頂き、お世話になりました。 買い手がみつかり、解体作業もお願いしました。残念なことは、支払いを済ませても更地にした写真が送られて来ませんでした。 領収書もこちらが確認の電話を入れてからの対応だったので・・・

ライン

お客様名:HT様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:-

[担当] ●担当店舗:大阪店 ●担当者名:松井

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪市都島区 ●2,480万円 ●令和2年6月購入

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お客様画像
  •  松井様、3月初旬から本契約までの約2ヶ月間、長い長い道のりでしたね。4月末の本契約が出来た時には本当にホっとしました。 私自身、何度か心が折れそうになっていましたが、こんなに労力がいるとは体験して初めて知りました。松井さんの労力はそれ以上だったと思います。 色々ありましたが、本当にお世話になりありがとうございました。

ライン

お客様名:KT様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:大阪店●担当者名:松井

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪市城東区●3,458万円 ●令和2年6月購入

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お客様画像
  •  何より御担当者の松井さんが大変親身に対応して下さったので、満足のいく物件を見付けることができました。 こちらも初めての大きな買い物で不安も多く、質問をたくさん投げかけさせていただきましたが、時間や曜日問わずスピーディにご回答いただけたので、とてもよかったです。 本当にありがとうございます。

ライン

お客様名:HY様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い/ 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:大阪店 ●担当者名:松尾

[購入物件] ●中古戸建(買主) ●大阪市阿倍野区 ●4,300万円 ●令和2年6月購入

ライン

お客様名:HY様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:- / 担当の対応:-

[担当] ●担当店舗:大阪店 ●担当者名:後藤

[売却物件] ●中古戸建て(売主) ●大阪市淀川区 ●2,180万円 ●令和2年5月売却

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お客様画像
  •  前回も今回も、もしかしたら無理かもしれないと思った住宅売買でしたが、親身になってご対応下さいました。 また、感染症が流行し、行動の制限もあった中、成約までがんばって下さり本当に感謝しております。本当にありがとうございました。

ライン

お客様名:MT様

全体評価:普通 / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:大阪店 ●担当者名:後藤

[購入物件] ●中古戸建て(買主) ●大阪市淀川区●2,180万円 ●令和2年5月購入

コメント

お客様画像
  •  購入までの流れで、担当者さんに事細かに、何ら省略されることなく色々教わり、とても満足しております。有り難う御座いました。

ライン

お客様名:HY様

全体評価:大変良い/ 店舗の対応:大変良い/ 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:大阪店 ●担当者名:後藤

[購入物件] ●中古戸建て(買主) ●西宮市 ●1,980万円 ●令和2年6月購入

コメント

お客様画像
  •  売却アンケート同様、売りも買いもかなり難しい案件を受けて下さいました。いつも必死に対応して頂き、本当に頼りになりました。 二度目の取引でしたが、今回もお願いしてよかったです。不安な思いをされたと思います。本当にありがとうございました。

ライン

お客様名:SH様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:大阪店 ●担当者名:寄川

[購入物件] ●新築戸建て(買主) ●大阪市港区 ●2,795万円 ●令和2年5月購入

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お客様画像
  •  何もわからない中、いろいろな面でサポート頂き本当に助かりました。 名前を間違えた場面もありましたが、寄川さんのせいではないのに何度も謝罪していただき、とても誠意を感じました。

ライン

お客様名:YF様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:大阪店 ●担当者名:寄川

[購入物件] ●新築戸建て(買主) ●大阪市港区●2,795万円 ●令和2年5月購入

コメント

お客様画像
  •  寄川さん、ありがとうございました。

ライン

お客様名:NS様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:大阪店 ●担当者名:唐津

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●大阪市北区 ●2,130万円 ●令和2年5月購入

コメント

お客様画像
  •  最初はいい物件があれば、という軽い気持ちで、それほど積極的ではなかったのですが、こちらのそういう気持ちをくみ取ってもらいつつ、 迅速で的確な情報提供を唐津さんからしていただいたことで気持ちも大きく動き、無事に購入に至ることができました。とにかく些細な事でも、こまめに連絡頂いていたので、 それが大きな信頼感につながりました。ありがとうございます。

ライン

お客様名:NS様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:大阪店 ●担当者名:唐津

[売却物件] ●中古戸建て(売主) ●和泉市 ●2,430万円 ●令和2年6月売却

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  •  売りに関しては、もう本当に感謝感謝です。途中コロナで販売活動が困難になったりと、私自身ほぼ諦めていたのですが、 そんな中でも終始こちらの気持ちに寄り添ってもらいながらも根気強く販売を継続していただいたお陰で、思いのほか早く、しかも好条件で売却することができました。 ありがとうございます。

ライン

お客様名:HT様

全体評価:普通 / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:普通

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:中筋

[購入物件] ●中古戸建て(買主) ●神戸市北区 ●2,400万円 ●令和2年5月購入

コメント

お客様画像
  •  ありがとうございました

ライン

お客様名:TY様

全体評価:良い / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:中筋

[購入物件] ●中古戸建て(買主) ●神戸市北区●330万円 ●令和2年4月購入

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  •  内見、契約の際も連絡がスムーズでした。

ライン

お客様名:KT様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:中筋

[購入物件] ●新築戸建て(買主) ●神戸市北区●2,680万円 ●令和2年6月購入

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  •  すばらしい対応でした。初めて家を買うのに何も分からず不安でしたが、親切、丁寧な対応で安心しました。ありがとうございました。

ライン

お客様名:MK様

全体評価:良い / 店舗の対応:普通/ 担当の対応:普通

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:豊田

[売却物件] ●中古戸建て(売主) ●神戸市長田区●180万円 ●令和2年6月売却

ライン

お客様名:ON様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:中川

[購入物件] ●新築戸建て(買主) ●神戸市須磨区●3,730万円 ●令和2年5月購入

ライン

お客様名:KT様

全体評価:良い / 店舗の対応:普通 / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:石田

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●神戸市長田区●590万円 ●令和2年6月売却

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お客様画像
  •  こまめに連絡を頂き、要望に対して迅速に対応して頂いた。速やかにネット掲載もして頂けた。早期に売却する事ができた。

ライン

お客様名:FY様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:吉川

[売却物件] ●中古マンション(売主) ●神戸市東灘区 ●890万円 ●令和2年5月売却

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お客様画像
  •  担当してくださった吉川さんには大変きめ細かく、丁寧な対応を頂き、安心しておまかせすることができました。感謝の気持ちしかございません。 ありがとうございました。

ライン

お客様名:NY様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:中川

[購入物件] ●中古戸建て(買主) ●神戸市北区 ●800万円 ●令和元年11月購入

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お客様画像
  •  この度はお世話になりました。担当の中川さんにはたいへん良くしていただき、感謝しております。お陰様で最後まで安心して進めることができました。 また何か機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 ※アンケートを頂戴したことを失念しており、遅くなって恐縮であります。

ライン

お客様名:FT様

全体評価:良い / 店舗の対応:良い / 担当の対応:良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:櫻庭・河野

[購入物件] ●新築戸建て(買主) ●神戸市須磨区●4,450万円 ●令和2年5月購入

コメント

お客様画像
  •  こちらの質問や要望に迅速に対応していただき、とても満足しています。またリフォーム等などありましたら、お願いしようと思っています。

ライン

お客様名:IT様

全体評価:大変良い / 店舗の対応:大変良い / 担当の対応:大変良い

[担当] ●担当店舗:神戸店 ●担当者名:河野

[購入物件] ●中古マンション(買主) ●神戸市垂水区 ●1,630万円 ●令和2年6月購入

コメント

お客様画像
  •  希望の地域にいい物件を案内していただき、助かりました。

ライン

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